¿Cómo lograr que Claude cite su sitio?

Claude no elige sus fuentes como los demás asistentes. En un estudio de 379.321 citas en 16.406 dominios para preguntas de SaaS y tecnología, el 64 % apuntaba a sitios de marcas y empresas, el 0,9 % a redes sociales y ninguna a Reddit. Eso hace especialmente relevantes las páginas propias de la empresa en este conjunto de datos. Antes de mejorarlas, compruebe que Claude puede acceder a ellas.

Anthropic usa tres rastreadores distintos, cada uno con su propio user-agent y su propia función. Los propietarios de sitios pueden fijar una política de acceso diferente para cada uno.

ClaudeBot: recopila contenido web para mejorar modelos de IA generativa (entrenamiento). Si se bloquea: el contenido futuro queda marcado para excluirse de los conjuntos de datos de entrenamiento.

Claude-SearchBot: indexa contenido para mejorar la calidad de los resultados de búsqueda. Si se bloquea: el sitio no se indexa para la búsqueda, lo que «puede reducir la visibilidad de su sitio».

Claude-User: obtiene páginas cuando lo requiere la pregunta de un usuario de Claude. Si se bloquea: Claude no puede abrir la página cuando un usuario lo pide.

Los tres respetan robots.txt. Anthropic afirma que sus rastreadores siguen las directivas estándar de robots.txt y que también respetan Crawl-delay, que no es estándar. Es una diferencia real con Perplexity, cuyo rastreador a petición del usuario suele ignorar robots.txt. En Claude, un Disallow significa lo que dice, para los tres rastreadores.

Eso abre una opción útil: bloquear el entrenamiento no equivale a desaparecer de Claude. Si lo que le preocupa es el entrenamiento del modelo y no la visibilidad, bloquee ClaudeBot y deje abiertos los otros dos. Las citas llegan a través de la búsqueda y de las visitas que inicia el usuario, no del corpus de entrenamiento.

User-agent: ClaudeBot
Disallow: /

User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

User-agent: Claude-User
Allow: /

En las auditorías vemos mucho más a menudo lo contrario: un Disallow general escrito para excluirse del entrenamiento que hace perder, sin que nadie lo note, todas las citas.

Para verificar un rastreador que dice ser de Anthropic, compare su IP con la lista de claude.com/crawling/bots.json. La lista reúne las direcciones de todos los rastreadores, sin separarlas por rastreador. Una vez verificada la IP, lea el user-agent para saber de qué rastreador se trata.

Claude-SearchBot indexa sus páginas para un índice de búsqueda. La pregunta interesante es qué índice.

Cuando una pregunta necesita información actual, Claude hace una búsqueda y procesa los resultados. Según la documentación de Anthropic, «cada respuesta incluye citas, para que pueda verificar fácilmente las fuentes». Pero la documentación del producto nunca nombra a un proveedor de búsqueda web. Lo que sí consta: Brave Search se añadió a la lista pública de subencargados de Anthropic en marzo de 2025; la definición de la herramienta web_search de Claude contiene un parámetro llamado BraveSearchParams, y en una prueba documentada las diez citas que devolvió Claude coincidieron exactamente con una búsqueda en Brave de los mismos términos. El centro de ayuda de Anthropic indica aparte que los resultados de imágenes funcionan «con tecnología de Bing».

La instrucción es la misma en cualquier caso: busque en Brave las consultas en las que quiere aparecer y compruebe si sale. Lleva un minuto, no cuesta nada y se acerca más a lo que recupera Claude que sus posiciones en Google.

Antes de seguir un consejo sobre Claude, distinga entre documentación oficial, resultados de investigación y afirmaciones sin verificar.

Los dos conjuntos de datos muestran el mismo patrón de fondo, y pesa más que cualquier táctica concreta: las citas de Claude se concentran. Quinientos dominios de 16.406 reciben el 59,9 % de las citas en SaaS y tecnología. Diez organizaciones reciben el 57,8 % en salud. Claude no reparte sus citas entre una larga cola de sitios: vuelve a las fuentes que considera de referencia. Entrar en ese grupo depende de lo que son sus páginas, no de su formato, y ahí está el verdadero reto.

Empiece por la respuesta, centre cada párrafo en una idea, use tablas para las comparaciones y atribuya cada dato concreto a su fuente. En Claude, los datos de citas disponibles favorecen sobre todo el material que funciona como referencia.

En el conjunto de datos de SaaS y tecnología, el 64 % de las citas fue a dominios propiedad de empresas. Por eso, la documentación de producto, las especificaciones técnicas, las páginas de metodología y las tablas comparativas son sus mejores bazas para conseguir citas, y a menudo suenan a texto comercial cuando deberían leerse como documentación. En concreto: