ChatGPT किन वकीलों को सुझाता है और उन्हें कैसे चुनता है? 72 AI जवाबों का अध्ययन

ChatGPT फ़र्मों के नाम मुख्यतः स्थानीय कारोबार के उस मानचित्र से लेता है जिसे वह लिखित जवाब के ऊपर रखता है। 22 सितंबर 2026 को हमने ChatGPT, Perplexity और Google AI Mode से वकील खोजने वाले 12 सवाल दो-दो बार पूछे; तरीका और सीमाएँ आखिरी भाग में हैं। पहले दौर में ChatGPT के 12 में 11 जवाब मानचित्र और कारोबारी प्रविष्टियों की पंक्ति से शुरू हुए। हर प्रविष्टि में फ़र्म का नाम, सितारों वाली रेटिंग, श्रेणी और कार्यालय खुला है या नहीं, दिखता था। उन 11 जवाबों के पाठ में आए 63 नामों में 43 प्रविष्टियों में भी थे; प्रविष्टि में दिखी हर फ़र्म पाठ में आई। पंक्ति बगल की ओर खिसकती है और स्क्रीन पर उसका कुछ हिस्सा ही दिखता है, इसलिए 43 न्यूनतम गिनती है।

ChatGPT के उद्धृत पन्ने अधिकतर दूसरी जगहों के थे। 71 स्रोत-लिंक में 30 (42%) निर्देशिकाओं और रैंकिंग के, 25 (35%) बार संघों, नियामकों तथा सार्वजनिक संस्थाओं के थे, जैसे texasbar.com, floridabar.org और sra.org.uk। फ़र्मों की अपनी साइटों को आठ लिंक (11%) मिले, जो 24 में पाँच जवाबों में थे। आप्रवासन के सवालों में बार और सरकारी पन्ने उद्धरणों का 77% थे; बाकी सवालों में निर्देशिकाएँ और सर्वश्रेष्ठ वकीलों की रैंकिंग आगे थीं। जो नाम प्रविष्टियों में नहीं थे, वे अधिकतर निर्देशिका के उद्धरण के पास आए। मसलन, लंदन में तलाक के जवाब ने प्रविष्टियों के तीन नामों में सात और जोड़े, जिनमें Mishcon de Reya, Payne Hicks Beach और Vardags थे, और लंदन के पारिवारिक कानून की दो रैंकिंग उद्धृत कीं।

नामों का रूप भी यही संकेत देता है। ChatGPT ने कई नाम कारोबार की प्रविष्टि की तरह सेवा और शहर सहित लिखे: ‘Business Lawyer Miami - Cueto Law Group’, ‘Stowe Family Law LLP - Divorce Solicitors London’, ‘Abbasi Immigration Law Firm - Immigration Attorney Houston’। ChatGPT खोज का OpenAI सहायता पन्ना, जिसे 24 सितंबर 2026 को जाँचा गया, कहता है कि iOS और Android पर संबंधित नतीजों में मानचित्र हो सकता है; हमने वेब पर भी देखा। आसपास के कारोबार दिखाने के लिए ChatGPT उपयोगकर्ता का स्थान भरोसेमंद तृतीय-पक्ष प्रदाताओं से साझा कर सकता है। उनके नाम नहीं दिए गए हैं, इसलिए हम इसे स्थानीय कारोबार की प्रविष्टियाँ कहते हैं, किसी एक प्लेटफ़ॉर्म का डेटा नहीं।

Google AI Mode में भी ऐसा हुआ, लेकिन कम नियमित रूप से। उसके 24 में कम से कम 11 जवाबों में मानचित्र या प्रविष्टियाँ थीं, जो 12 में आठ सवालों से जुड़ी थीं। तीन सवालों में दोनों दौर की प्रविष्टियाँ दिखीं; तीन अन्य में एक स्क्रीनशॉट उनके नीचे लिया गया था। पढ़ी जा सकने वाली प्रविष्टियों वाले जवाबों में एक को छोड़कर सभी में उनके नाम पाठ में भी थे। Google की AI खोज मार्गदर्शिका स्थानीय कारोबारी जानकारी के स्रोत के रूप में Google Business Profile का नाम देती है; यह हमारे अवलोकन से मेल खाता है।

ChatGPT ने मुख्यतः निर्देशिकाएँ और नियामक उद्धृत किए। Perplexity ने लगभग हर जवाब में फ़र्मों की साइटें और निर्देशिकाएँ दीं। Google AI Mode में मुख्यतः फ़र्म के नाम वाले कार्ड थे। ChatGPT ने औसतन तीन स्रोत प्रति जवाब, Perplexity ने करीब 16 और AI Mode ने तीन से कुछ कम दिए। Perplexity के सभी 24 जवाबों में फ़र्म की साइट और 23 में निर्देशिका थी। AI Mode के 68 स्रोतों में 41 फ़र्म के नाम वाले कार्ड थे; अधिकतर में गंतव्य पता नहीं दिखा, इसलिए कुछ फ़र्म की साइट की जगह कारोबारी प्रविष्टि पर जा सकते हैं।

लिंक की संख्या से ChatGPT और Perplexity के सबसे अधिक उद्धृत डोमेन थे: texasbar.com, पाँच जवाबों में 19 लिंक; floridabar.org, सात में 15; legal500.com, आठ में 14; attorneys.superlawyers.com, 12 में 13; justia.com, 11 में 12; chambers.com, सात में 11; sra.org.uk, तीन में नौ; और avvo.com, आठ में आठ। जवाबों की संख्या से गिनें तो निर्देशिकाएँ आगे हैं: Super Lawyers और Justia 12 और 11 जवाबों में, जबकि राज्य बार संघ पाँच से सात में आए।

बाज़ार के अनुसार भी स्रोत बदले। तीनों सहायकों को मिलाकर लंदन में निर्देशिकाएँ और रैंकिंग 35% स्रोत थीं, ह्यूस्टन और मियामी में 28%; मीडिया क्रमशः 9% और 2% था, और हर मीडिया लिंक Perplexity से आया। फ़र्म की साइट वाली श्रेणी अमेरिकी स्रोतों का 44% और लंदन का 37% थी; AI Mode में इसमें फ़र्म के नाम वाले कार्ड शामिल हैं। अमेरिका में State Bar of Texas और Florida Bar, लंदन में SRA और साथ में Law Society का रजिस्टर उद्धृत हुए। प्रमुख निर्देशिकाएँ एक बाज़ार से दूसरे में नहीं गईं: Super Lawyers, Justia और Avvo लंदन के किसी जवाब में नहीं आए; Chambers और Legal 500 अमेरिकी जवाबों में नहीं आए।

दस फ़र्मों के नाम 72 में कम से कम पाँच जवाबों में आए। इनमें नौ दो तरह के सवालों से थीं: लंदन के व्यक्तिगत चोट मामले और स्टार्टअप के लिए कारोबारी कानून। अधिकतर नाम एक या दो बार आए। एक ही सवाल के दो दौर में ChatGPT ने औसतन 3.9, Perplexity ने 1.7 और AI Mode ने 1.4 नाम बनाए रखे; प्रति जवाब कुल नाम करीब 5.6, 3.7 और 4.2 थे। ‘Stewarts’ और ‘Stewarts Law LLP’ जैसे रूप एक ही फ़र्म माने गए। Perplexity की औसत संख्या में आप्रवासन के वे तीन सवाल भी हैं जिनमें उसने किसी फ़र्म का नाम नहीं दिया।

12 में केवल दो सवालों में कोई फ़र्म सभी छह जवाबों, यानी तीन सहायक और दो दौर, में आई। लंदन के व्यक्तिगत चोट मामलों में Anthony Gold, Fieldfisher और Stewarts हर बार थे। वहाँ ChatGPT और AI Mode दोनों में मानचित्र नहीं था, और जवाबों ने Chambers तथा Legal 500 की रैंकिंग उद्धृत कीं। मियामी में स्टार्टअप के कारोबारी कानून पर Cueto Law Group हर बार आया; इस बार मानचित्र भी थे और उसकी साइट cuetolawgroup.com छह में चार जवाबों में उद्धृत हुई।

AI Mode जब प्रविष्टियों से जवाब देता था, नाम सबसे अधिक बदलते थे। प्रविष्टियों वाले आठ सवालों में उसने दो दौरों के बीच 1.3 नाम बनाए रखे, जबकि लंदन के व्यक्तिगत चोट वाले सवाल में सात। ChatGPT के मानचित्र वाले जवाब अधिक स्थिर थे, लगभग चार नाम दोहराए गए। फ़र्म के लिए एक स्क्रीनशॉट में नाम होना या न होना काफी नहीं बताता। कार्रवाई लायक आँकड़े के लिए हर सवाल कम से कम तीन बार पूछें और पाठ के साथ मानचित्र भी दर्ज करें। AI दृश्यता जाँचने की मार्गदर्शिका यही प्रक्रिया समझाती है।

ऐसा कम हुआ, सिवाय उन सवालों के जिनमें पूछा गया था कि चुनें कैसे। आप्रवासन के तीनों सवाल ‘How do I choose an immigration lawyer in…’ से शुरू थे, यानी किसी शहर में आप्रवासन वकील कैसे चुनें। Perplexity ने उनके छहों जवाबों में फ़र्म का नाम नहीं दिया, AI Mode ने छह में चार में नहीं दिया; दोनों ने चुनने के तरीके बताए। बाकी नौ सवालों में सर्वश्रेष्ठ वकील, सिफारिश या उपयुक्त व्यक्ति माँगा गया था। उनमें हर सहायक के हर जवाब में कम से कम दो फ़र्में थीं।

इसके विपरीत ChatGPT ने हर बार चार या पाँच आप्रवासन फ़र्मों के नाम दिए, सलाह के ऊपर मानचित्र के साथ। उसके सभी 24 जवाबों में फ़र्में थीं: प्रति जवाब चार से दस, औसतन 5.6; Perplexity का औसत 3.7 और AI Mode का 4.2 था।

बिना नाम वाले जवाब भी फ़र्मों को स्रोत बना रहे थे। Perplexity के छह आप्रवासन जवाबों में 105 में 45 लिंक फ़र्मों की अपनी साइटों पर थे, कई उनके आप्रवासन वकील चुनने वाले लेखों के। ChatGPT के आप्रवासन उद्धरणों में 77% बार और सरकारी पन्ने थे। केवल आप्रवासन सवालों में ‘कैसे चुनें’ पूछा गया था, इसलिए यह अध्ययन नहीं बताता कि सावधानी आप्रवासन के कारण है या किसी भी ऐसे सवाल पर यही होता। अगला परीक्षण ‘best immigration lawyer’ शब्दों से करना इस अंतर को समझने में मदद करेगा।

ChatGPT में कारोबारी प्रविष्टि वेबसाइट से अधिक सीधी भूमिका निभाती है; अहम निर्देशिकाएँ शहर के अनुसार बदलती हैं। ChatGPT और दूसरे AI सहायकों से लॉ फ़र्म की सिफारिश कैसे मिले में पन्नों का रूप और पेशेवर विज्ञापन के नियम दिए हैं। नीचे हर बिंदु इस अध्ययन के एक नतीजे को उससे निकलने वाले काम से जोड़ता है।

22 सितंबर 2026 को 19:55 से 21:19 UTC के बीच हमने चार विशेषज्ञताओं और तीन शहरों के 12 सवाल ChatGPT, Perplexity और Google AI Mode में दो-दो बार, हर बार नई बातचीत में पूछे। 72 जवाब मिले और सभी में कम से कम एक स्रोत था। ChatGPT अब बिना खाते के इन सवालों का जवाब नहीं देता था, इसलिए मुफ्त खाते की Temporary Chat इस्तेमाल की, स्मृति बंद और कोई निजी निर्देश नहीं। Perplexity ने पहले बिना-लॉगिन जवाब के बाद पंजीकरण माँगा; फिर Pro खाते में इतिहास और निजीकरण बंद रखकर काम किया। Google AI Mode बिना लॉगिन निजी विंडो में था। सभी सत्र तीनों शहरों से बाहर एक कंप्यूटर पर, बिना VPN हुए; मानचित्र सवाल में दिए शहर के अनुसार थे।

स्रोत वही दर्ज किए जो इंटरफ़ेस ने दिखाए: ChatGPT की उद्धरण झलकियाँ, Perplexity का Sources पैनल और AI Mode के स्रोत कार्ड। हमने सहायक से कभी नहीं पूछा कि उसने कौन-से स्रोत इस्तेमाल किए, क्योंकि पहले परीक्षणों में उसका अपना विवरण स्क्रीन के उद्धरणों से नहीं मिला था। छह श्रेणियाँ थीं: कानूनी निर्देशिकाएँ और रैंकिंग; फ़र्म की अपनी साइट; बार संघ, नियामक, अदालतें, सरकार और कानूनी सहायता; मीडिया; फ़ोरम; अन्य। 24 सितंबर 2026 को सूचीबद्ध लिंक से श्रेणी-गिनती मिलाई गई, जिससे 72 में 12 पंक्तियाँ बदलीं।

अध्ययन एक शाम, तीन शहर, एक भाषा और हर सवाल के दो दौर तक सीमित है। इसे वकील-खोज पर सहायकों के व्यवहार की पहली माप समझें, फ़र्मों की रैंकिंग नहीं। उत्पादों की अलग सुविधाओं के कारण तीनों अलग मोड में चले। मानचित्र केवल ChatGPT और AI Mode के स्क्रीनशॉट से गिने गए। ChatGPT के दूसरे दौर के 12 में छह स्क्रीनशॉट मानचित्र के नीचे थे, इसलिए उसके मानचित्र का आँकड़ा पहले दौर से है। ChatGPT की प्रविष्टियों का प्रदाता प्रलेखित नहीं है। केवल ‘lawyer’ और ‘solicitor’ जाँचे गए, ‘attorney’ नहीं; Gemini और AI Overviews शामिल नहीं थे। 14 सितंबर 2026 को बिना लॉगिन ChatGPT ने ‘best immigration lawyer in Houston’ के दो जवाबों में सिर्फ Avvo, Expertise और CityVetted जैसी निर्देशिकाएँ बताई थीं, कोई फ़र्म नहीं। मोड, शब्दावली या दोनों कारण हो सकते हैं; कौन-सा कारण है, यह नहीं जाँचा गया।

72 जवाबों की पूरी तालिका हर फ़र्म और दर्ज स्रोत वाली CSV फाइल में प्रकाशित है; इसमें यह भी दर्ज है कि स्क्रीनशॉट में मानचित्र था या नहीं। अपनी फ़र्म के शहर और विशेषज्ञता के लिए यही माप चाहिए तो मुफ्त AI दृश्यता जाँच से शुरू करें। इसमें एक भाषा के दस सवाल, जिनमें अभी आपका नाम नहीं है, मौजूदा जवाब, सुझाए गए ठोस बदलाव और क्रॉलर की पहुँच की जाँच शामिल हैं। अपनी साइट और विशेषज्ञताएँ hello@get-geo.ai पर भेजें।