Как бесплатно проверить, что ИИ-ассистенты говорят о вашей компании?

На ответ могут влиять история общения, память и пользовательские инструкции. Если вы обсуждали компанию в своём аккаунте, условия проверки уже отличаются от условий нового пользователя. Во временном чате ChatGPT теперь есть режимы Personalized и Unpersonalized. Перед первым сообщением выберите Unpersonalized («Без персонализации»): этот режим не использует память, пользовательские инструкции и плагины для персонализации беседы. Другой вариант — проверять без входа в аккаунт, если сервис это позволяет. Проверки безопасности могут учитывать ограниченный контекст прежних разговоров.

Кроме того, ответы меняются при повторении запроса и между сервисами. 14 сентября 2026 года мы проверили пять вопросов покупателя GEO по два раза в приложении Gemini и Google AI Mode. Среди ответов с доступными URL источников совпал один адрес. В исследовании Ahrefs на 540 000 парах запросов AI Mode и AI Overviews совпадение URL составило 13,7%. Это разные сравнения, но оба показывают, почему результаты сервисов стоит учитывать отдельно.

Для начальной проверки нужны сопоставимые условия, повторения и несколько ассистентов. Ниже описан порядок работы.

Для первой проверки достаточно десяти вопросов. Формулируйте их с точки зрения покупателя: что он выбирает, с чем сравнивает и какие ограничения учитывает. Вопрос о компании по названию полезен, но не заменяет проверки запросов без названия бренда.

Добавьте условия выбора: язык, город, бюджет или тип задачи. Так проще увидеть конкретные пробелы. Если компанию называют в английских ответах и не называют в испанских, изучите содержание и источники на каждом языке. Одна такая разница ещё не доказывает, что достаточно добавить перевод страницы.

Откройте новую сессию без предыдущей истории и влияющих на ответ настроек. Если доступна работа без аккаунта, можно использовать её; режим инкогнито сам по себе не отключает персонализацию после входа. Вставьте один вопрос дословно. Отметьте, обращался ли ассистент к поиску, сохраните ответ, сделав скриншот с самого начала, вместе с картой или карточками компаний, если они есть над текстом, и отдельно — раскрытый список источников. Затем повторите вопрос в новой сессии. На каждый вопрос запланируйте два–три повтора.

Записывайте результат сразу. Для первого сравнения достаточно двух показателей: доли запросов со ссылкой на ваш сайт и доли упоминаний вашего бренда среди всех названных компаний. Заранее определите, как учитывать повторы, и придерживайтесь этого правила в следующих проверках. Подробная методика есть в руководстве об измерении видимости в ответах ИИ. Местному бизнесу стоит внимательно заполнять столбец о карте: в нашем исследовании поиска юристов 43 из 63 фирм, которые ChatGPT назвал в ответах с картой, стояли на её карточках. Речь о 11 ответах с картой в первом повторе исследования от 22 сентября 2026 года: всего мы собрали 72 ответа на 12 вопросов. Часть карточек не попала на снимок, поэтому 43 — нижняя граница, а не показатель для всего рынка.

Отсутствие компании в ответах может иметь разные причины. Рассматривайте следующие варианты как направления проверки, а не готовые диагнозы.

Если компанию не находят даже по названию, начните с доступности сайта и публичных сведений. Проверьте robots.txt, защитные фильтры и наличие основного текста в ответе сервера. Затем оцените, понятно ли на сайте и во внешних профилях, чем занимается компания. Технические препятствия стоит устранить до оценки эффекта новых материалов.

Если компанию знают по названию, но не рекомендуют при выборе поставщика, сравните свои страницы с источниками из ответов. Есть ли там нужные цены, условия, регионы и сравнения? Достаточно ли независимых сведений? Разбор такого случая есть в гайде «Почему ChatGPT не рекомендует вашу компанию?».

Если результаты различаются между повторами или ассистентами, сохраните это различие. Единичное исчезновение ещё не означает ухудшения, но постоянное отсутствие в одном сервисе может требовать отдельной проверки. Повторяйте набор каждые две–четыре недели и оценивайте динамику нескольких замеров.

Ручная проверка небольшого набора не требует покупки инструмента, но занимает рабочее время. Начните с десяти вопросов и оцените фактические затраты. Для регулярного измерения можно расширить набор и решить, кто будет его вести: ваша команда или подрядчик. Этот выбор разобран в гайде о GEO своими силами и с агентством.

Платный сервис полезен, когда нужно регулярно отслеживать много вопросов, языков, ассистентов и конкурентов. Сравнивайте состав тарифов, ограничения и способ получения ответов. Ориентиры со страниц цен самих поставщиков (проверено в сентябре 2026 года): Otterly — от $29 в месяц за 15 промптов в четырёх системах, Gemini и AI Mode — платные дополнения; Semrush AI Visibility Toolkit — $99 в месяц за домен с 25 отслеживаемыми промптами. Перед покупкой проверьте текущие условия на сайтах поставщиков. Сам отчёт об упоминаниях не заменяет поиск причин.

В бесплатном аудите мы проверяем десять вопросов на одном языке, сохраняем текущие ответы, оцениваем доступ ботов и предлагаем правки. Если у вас уже есть журнал, он станет исходным замером для дальнейшего сравнения.