Что должно быть в GEO-договоре о результатах, выходе и правах на данные?

Укажите, какие результаты работ должен передать подрядчик, на каких языках, сколько страниц и вопросов входит в оплату и когда заканчивается проект. В GEO выделяют три направления: доступ к сайту; содержание страниц и согласованные сведения о компании; независимые упоминания. Такое разделение помогает понять состав работ. Ориентиры для планирования описаны в гайде о сроках результата; они не задают даты обязательного цитирования.

Для пилота с фиксированным объёмом пункт должен читаться как спецификация. Наш пилот на 90 дней перечисляет: исходный замер по 30–50 промптам на язык; исправления доступа; до десяти страниц под конкретные промпты; согласование сущности на сайте, в профилях и структурированных данных; работу с подтверждением со стороны (чтобы независимые сайты описывали вас так же, как вы описываете себя); повторный замер каждые две–четыре недели; отчёт на 90-й день. В гайде о ценах перечислено, что входит в каждую ступень, так что договор может ссылаться на опубликованный объём.

Дополните объём двумя уточнениями. Первое — какой вопрос покупателя решает каждая страница и как он выбран по исходному замеру. Само число страниц не объясняет их назначение. Второе — что не входит в услугу: например, платные размещения, покупка ссылок или работа с отзывами. Это лучше выяснить до начала, а не на втором месяце.

Опишите методику так, чтобы проверку мог повторить другой исполнитель: 30–50 вопросов покупателей на язык, зафиксированных в первый день, минимум ChatGPT, Perplexity и Gemini, несколько повторов каждого вопроса в сессиях без истории и персональных настроек. Копия набора передаётся клиенту до начала работ. Добавление или удаление вопросов фиксируется в журнале. Наш порядок описан в гайде об измерениях.

Определите показатели прямо в договоре. Доля цитирований — доля вопросов со ссылкой на страницу клиента. Доля голоса — доля упоминаний его компании среди названных брендов на том же наборе вопросов. Согласуйте также список сравниваемых конкурентов. Если агентство использует собственный индекс, попросите его формулу и исходные данные: без них результат трудно проверить.

Укажите периодичность и содержание отчёта. В пилоте мы повторяем замеры каждые две–четыре недели, при сопровождении — ежемесячно. Отчёт включает результаты по каждому ассистенту и языку, сравнение с исходным замером, выполненные изменения и следующий план. К нему прилагаются ответы и скриншоты. Переходы из ассистентов проверяют в аналитике клиента. Признаки отчётности без достаточных доказательств разобраны в гайде о тревожных признаках. Сами агентства редко предлагают это без запроса: в нашей сентябрьской проверке из 60 GEO-агентств, которых ChatGPT, Perplexity и Google AI Mode процитировали в прогонах 14–15 сентября 2026 года, метод замера полностью опубликовали лишь 13 (22 %), а исходные данные прогонов — только одно. Поэтому и то и другое нужно требовать в договоре.

Согласуйте процедуру оценки результата: дату проверки, сравниваемые данные и действия сторон при отсутствии роста. Подрядчик не управляет ответами ассистента, поэтому обещания конкретной позиции или даты требуют особенно внимательной проверки. Скриншот одного удачного ответа не заменяет согласованного измерения.

По нашей политике на 90-й день повторяют тот же набор вопросов в тех же условиях и сравнивают с исходным замером. Если изменения доли цитирований и доли голоса остаются в пределах исходного разброса между прогонами, мы сообщаем об этом и предоставляем разбор. Клиент выбирает бесплатный диагностический месяц, изменение объёма или остановку. Содержание вариантов описано в гайде о 90 днях.

Сравнивайте результаты отдельно по ассистентам и языкам: общий средний показатель может скрыть различия. Согласуйте и промежуточные проверки. Если ко второму замеру прогресса нет, проверьте технический доступ и полученные ответы сразу. Отсутствие обращения краулера за несколько дней ещё не доказывает ошибку доступа.

Согласуйте отдельные условия для пилота и сопровождения. У пилота фиксированы объём, цена и дата окончания; продолжение оформляется по согласию клиента. Для помесячного сопровождения укажите срок и способ уведомления. По нашим условиям достаточно письменного уведомления за 30 дней без объяснения причин. Передача согласованных материалов не оплачивается отдельно.

Опишите и досрочную остановку пилота. По нашим условиям клиент может прекратить проект до 90-го дня и получить уже выполненные работы и собранные данные. Итогового замера на 90-й день в таком случае не будет. У другого подрядчика уточните порядок расчётов и передачи материалов и зафиксируйте его письменно.

Свяжите условия завершения с правами на данные и доступами. Учётные записи подрядчика отзываются в дату окончания, материалы передаются в согласованный срок, независимо от причины остановки. Клиент должен сохранить возможность продолжить работу с собранными данными самостоятельно или с другим исполнителем.

Перечислите материалы, права на них и срок передачи. По нашим условиям клиент получает набор вопросов, исходные ответы и скриншоты, промежуточные замеры, использованные в отчётах серверные логи, подготовленные страницы и разметку, журнал изменений и отчёты. Передача занимает до 10 рабочих дней после окончания проекта. Форматы должны открываться без инструментов агентства: например, таблицы для замеров, Markdown или HTML для страниц.

Отдельно согласуйте три условия: копия набора вопросов доступна клиенту с первого дня; права на подготовленные страницы передаются с момента публикации; исходные материалы прилагаются к отчётам. В наших условиях эти положения закреплены, а страницы остаются на домене клиента. Они позволяют сопоставлять выводы подрядчика с данными и продолжить работу после завершения проекта.

Оговорите использование данных в кейсе. Мы просим разрешение на публикацию обезличенного сравнения «до и после» без названия бренда; клиент может отказать. Условия хранения и публикации согласуются отдельно. Почему такие данные полезны при выборе подрядчика и почему у нас пока нет клиентского набора для показа, объясняем в гайде о вопросах агентству.

Основные аккаунты должны оставаться под контролем клиента. Подрядчику выдаются именные учётные записи с правами для согласованных задач. Перечислите необходимые системы: CMS, DNS, хостинг, аналитика, Google Search Console и инструменты Bing, LinkedIn, каталоги и площадки отзывов. Укажите ответственных за каждый доступ. Общий пароль владельца для этого не нужен.

Записывайте технические изменения с датой и исполнителем: robots.txt, перенаправления, основной хост. Они влияют на доступность страниц. OpenAI указывает около 24 часов на учёт правок robots.txt, но это не срок появления или исчезновения цитирований. Журнал поможет сопоставить изменения с загрузками страниц и результатами проверок.

Закрепите контроль клиента над доменом, хостингом, аналитикой и опубликованными страницами. Контент для вашего сайта не должен оставаться только на площадках подрядчика. По окончании проекта отзовите именные доступы и получите подтверждение, что другие учётные данные у агентства отсутствуют. Собственная аналитика останется доступна для проверки переходов и после смены исполнителя.

Укажите цену, объём, график оплаты и порядок продления. Наш пилот стоит $2 500–6 000 за согласованные работы, сопровождение — $1 500–3 000 в месяц. Полный состав услуг опубликован в гайде о ценах. Для сравнения предложений нужны число вопросов, страниц и языков; одной суммы недостаточно.

Три пункта стоит проверить до подписания. Оплачивается ли пилот полностью вперёд, частями или по этапам. Может ли меняться цена сопровождения и за сколько дней об этом уведомляют. И выставляется ли что-то сверх оплаты: инструменты, платные размещения, переводы. Если подрядчик рекомендует платные места в подборках, у этого решения отдельная стоимость, и оно должно идти отдельной строкой, как объясняет наш гайд о местах в подборках.

Продление лучше оформлять отдельным согласием. Пилот завершается отчётом в указанную дату. Если клиент продолжает работу, стороны согласуют новый объём и условия. При отсутствии роста действуют описанные выше три варианта.

Эксклюзивность требует отдельного обоснования. Если она нужна, определите её границы, срок и обязательства обеих сторон. Запрет агентству работать со всей отраслью может увеличить стоимость и затруднить проверку соблюдения. Запрет клиенту обращаться к другим GEO- или SEO-подрядчикам может помешать получить независимую оценку.

Можно отдельно предусмотреть уведомление о конфликте интересов. В наших условиях эксклюзивности нет: агентство сообщает о работе с прямым конкурентом на том же языке и в той же категории, а клиент может завершить сопровождение с обычным сроком уведомления. Если подрядчик предлагает более широкие ограничения, уточните, какую задачу они решают.

Таблица объединяет девять условий для проверки предложения, включая наше. Во втором столбце указано, что нужно согласовать, в третьем — какие вопросы останутся без ответа. Это рабочий список для покупателя. Юридические формулировки и их применимость к вашему договору стоит проверить со специалистом соответствующей юрисдикции.

Если вы предпочитаете проверить подрядчика до чтения его договора, попросите десять промптов на одном языке, где вы сегодня невидимы, текущие ответы, конкретные правки, которые он бы внёс, и проверку доступа краулеров. Это состав нашего бесплатного аудита ИИ-видимости, и он показывает ещё до подписания, измеряет ли подрядчик так, как будет утверждать его договор.