Перейти к содержанию
GET-GEO.AI
/
Все руководства

// руководство

О чём спросить GEO-агентство, прежде чем его нанять?

Обновлено: 2026-08-24

// краткий ответ

Спрашивайте про доказательства, а не про подход: анонимизированный датасет «до и после» по реальному клиенту, сколько промптов замерено на вашем языке, чем упоминание отличается от рекомендации, как считается доля голоса, что будет, если видимость выросла, а выручка нет, и кто именно выполняет работу. Ниже — десять вопросов, признаки хорошего ответа и наши собственные ответы.

Почему вопросы важнее презентации

GEO — рынок настолько молодой, что убедительную страницу с методологией можно написать за вечер. На доказательства уходят кварталы. В этом зазоре и заключается проблема покупателя: презентация, которую вы читаете, и результат, который получите, связаны слабо, а послужного списка, на который можно опереться вместо неё, здесь пока нет ни у кого.

Покупатели уже приходят со списком вопросов, написанным самими ассистентами: сначала спрашивают у ChatGPT, о чём спросить нас, и только потом пишут письмо. В августе 2026 года мы проделали это упражнение над собой — попросили ChatGPT с браузингом оценить get-geo.ai как потенциального подрядчика. Понимание GEO, мультиязычное позиционирование, протокол измерений и прозрачность он оценил на 9 из 10 каждое, доказанные клиентские результаты — на 5, зрелость агентства — на 4. Это один прогон одной модели и эвристика, а не метрика, так что к самим цифрам стоит относиться свободно. А вот к разрыву, который они очерчивают, — нет: уметь сделать видимым GEO-агентство и доказать, что сделаешь то же для чужого бизнеса, — разные вещи.

Ниже — десять вопросов, которые получились из того прогона, признаки хорошего ответа на каждый и наши собственные ответы. Включая первый вопрос, где наш ответ пока слабый.

Десять вопросов

Каждый из них отделяет процесс от доказательства. Слушать надо конкретность: в хорошем ответе называют число, язык, источник или дату. В слабом называют возможность.

Отправьте их письменно и сохраните ответы. Половина пользы этого списка в том, что он сопоставим: три агентства, ответившие на одни и те же десять вопросов, дают документ, который можно положить рядом и прочитать, — ни один созвон такого не даёт.

Десять вопросов и как читать ответы
ВопросКак звучит слабый ответЧто есть в хорошем ответе
Можно посмотреть анонимизированный датасет «до и после» за 90 дней по реальному клиенту?Клиентские результаты под NDA.Промпты, базовая линия, результат — по языкам, без названий брендов, с описанием метода.
Сколько промптов вы замерили на нашем языке для клиентов?Мы работаем со всеми основными языками.Число по каждому языку и размер набора промптов на проект.
Покажите клиента, у которого видимость выросла на одном языке независимо от английского.Всё растёт вместе.Конкретный язык, базовая линия и сдвиг относительно неё.
Как распределяются работы — контент, техчасть, digital PR, сущности, внешний контур?У нас комплексный подход.Примерные доли и кто выполняет каждую часть.
Какие источники вы считаете авторитетными на нашем рынке и языке?Авторитетные сайты.Названные площадки для этого языка и подтверждение, что ответы на них опираются.
Как вы отличаете упоминание от рекомендации?Мы отслеживаем видимость.Два отдельных счётчика с определениями и примером каждого.
Как именно вы считаете долю голоса (share of voice)?Относительно ваших конкурентов.Состав конкурентов, дата его фиксации и формула.
Что будет, если видимость выросла, а выручка нет?Видимости нужно время, чтобы конвертироваться.Названная контрольная точка, диагностический шаг и способ выйти.
Кто выполняет работу — основатель, команда, подрядчики?Наша команда экспертов.Роли поимённо и что происходит, когда этот человек недоступен.
Возьмётесь за пилот на 90 дней с фиксированным объёмом и согласованным протоколом замера?Мы рекомендуем годовой контракт.Объём пилота, протокол письменно и ответ на вопрос, чьи данные останутся после.
Десять вопросов и как читать ответы

Наши ответы, включая неудобный

Первый вопрос — тот, где мы слабее всего, поэтому он идёт первым. Клиентского датасета «до и после» у нас пока нет. Есть свой: публичный кейс, где предметом измерения выступаем мы сами, снятый по опубликованному протоколу чистых сессий, с ограничениями, написанными внутри кейса, а не сноской внизу. Это настоящее измерение и плохая замена клиентскому результату — и мы предпочитаем сказать это прямо, а не приукрашивать. Что мы изменили — так это устройство работы: каждый пилот теперь спроектирован так, чтобы на выходе получался публикуемый анонимизированный датасет (промпты, базовая линия, результат, по языкам, без названий) начиная с первого проекта. Первый клиент, который подпишется, покупает скидку и вносит доказательство.

Остальные ответы короткие — в этом и смысл.

  • Промптов замерено на вашем языке для клиентов: пока ноль, и делать вид, что иначе, мы не будем. Свой набор — 30–50 промптов на язык по ChatGPT, Perplexity и Gemini, и такой же объём мы закладываем в пилот.
  • Рост на одном языке независимо от английского: для клиентов не доказан. Наши собственные мультиязычные прогоны опубликованы — вместе с языками, где мы выступили хуже, а это как раз та часть, ради которой их стоит читать.
  • Распределение работ: примерно половина — техчасть и работа с сущностями, треть — контент, остальное — внешние подтверждения. Пропорция уточняется после базовой линии: именно она показывает, что из трёх вас реально держит.
  • Авторитетные источники: они разные для каждого языка, и мы называем их под конкретный проект, читая сами ответы — на что ассистенты опирались в вашей категории, туда и идём.
  • Упоминание против рекомендации: два счётчика, никогда не смешиваются. Попасть в список и услышать «начните отсюда» — разные исходы, и выручку двигает только второй.
  • Доля голоса: считается против состава конкурентов, который назвали сами ассистенты при снятии базовой линии, и фиксируется в первый день, чтобы сравнение оставалось честным по ходу проекта.
  • Видимость выросла, выручка нет: это диагноз, а не повод для спора. Обычно значит, что выигранные промпты — не те, которые задают ваши покупатели, и чинить нужно набор промптов, а не количество контента.
  • Кто выполняет работу: сегодня анализ и замеры делает основатель, специалисты подключаются под задачу. Это реальная зависимость — один из рисков, который модель и отметила, — и вы вправе заложить её в цену.
  • Пилот: 90 дней, фиксированный объём, протокол согласован письменно до первого дня, данные ваши при любом исходе.

Четыре числа, которые нельзя складывать в одно

Большинство отчётов про «видимость в ИИ» схлопывают четыре разные вещи в один показатель — так и получается дашборд, который растёт, пока для бизнеса ничего не меняется. Требуйте от подрядчика их разделять. Частота упоминаний: назвали ли вас вообще. Частота рекомендаций: были ли вы ответом, а не пунктом списка. Доля голоса: как часто вы появляетесь рядом с конкурентами, которых ассистенты называют сами. Качество цитирования: на какие источники модель опиралась, когда вас назвала. Назвали — это одно достижение. Назвали, опираясь на отраслевое исследование, площадку с отзывами и вашу же документацию, — совсем другое и куда более прочное.

Определения здесь важнее самих чисел: подрядчик, который их не записал, всегда может подправить их потом. Наши опубликованы целиком — вместе с протоколом и политикой 90 дней — в гайде о том, как мы измеряем; та страница и есть длинная версия этого раздела.

Проверка сравнением: один мини-аудит, три агентства

Самое сильное, что может сделать покупатель, — отказаться от формата тендера и вместо него дать всем одну и ту же небольшую задачу. Отправьте одинаковый бриф трём-четырём агентствам и попросите у каждого один и тот же артефакт: десять промптов, по которым вас сегодня не видно, текущие ответы дословно, конкурентов, которых эти ответы называют, конкретные изменения на первые 30 дней и цену пилота на 90 дней.

Дальше сравнивайте по пяти осям, а не по впечатлению. Те ли это промпты, которые действительно набирают ваши покупатели, или общие категорийные слова? Совпадают ли найденные конкуренты с теми, кого вы знаете? Сказано ли, на какие источники опирались ответы? Определены ли метрики или это ощущения? И оценён ли пилот как пилот — или как ретейнер под другим названием? Агентство, которое не может собрать такой артефакт за неделю, уже кое-что рассказало о том, как у него пойдёт четвёртый месяц.

Наш такой аудит бесплатный, и артефакт ровно тот, что описан выше: напишите на hello@get-geo.ai — пришлём с приложенными десятью промптами. Прогоните его против двух наших конкурентов: сравнение и есть смысл затеи, а проиграть на данных лучше, чем выиграть на созвоне.

Красные флаги

Ни один из них не означает, что агентство нечестное. Каждый означает конкретную вещь, которую вы потом не сможете проверить, — а «потом» это и есть момент, когда она понадобится.

  • «Под NDA, но поверьте нам». Анонимизированные данные существуют ровно для этой ситуации: числа без названий. Флаг — отказ от формата, а не от имён.
  • Гарантия позиции или обещание «завести вас в ChatGPT». Сгенерированные ответы меняются от прогона к прогону; кто гарантирует конкретный, гарантирует то, чем не управляет.
  • Дашборд, в котором набор промптов может смениться по ходу проекта. Если копии набора первого дня у вас нет, любой последующий график неопровержим — в дурном смысле слова.
  • Единый показатель видимости без опубликованного определения. Спросите, что он считает. Если ответ занимает больше двух предложений, он считает то, что удобно.
  • Мультиязычное предложение без цифр по каждому языку. Мультиязычное GEO проваливается по языкам поодиночке, и общий средний показатель прячет как раз то, что вы покупаете.
  • Кейс, в котором агентство само себе клиент и не говорит об этом в первом абзаце. Наш — именно такой, поэтому мы говорим об этом и в нём, и здесь.
  • Отказ отдавать сырые логи. Отчёт — это интерпретация. Логи — доказательство, и они должны прилагаться к каждому отчёту по умолчанию.

Смежные вопросы

Не странно ли агентству публиковать вопросы, которые вскрывают его же слабое место?

Необычно, но не странно. Этот список покупатель всё равно получит у ассистента — мы предпочитаем встретить его письменными ответами, а не импровизировать на созвоне. К тому же единственный слабый ответ здесь временный: он закроется в день, когда первый пилот даст публикуемый датасет.

А если агентство отказывается показывать сырые логи?

Тогда непроверяемы все числа во всех отчётах, включая хорошие. Анонимизированные логи — промпты, снятые ответы, скриншоты, без названий брендов — ничего не стоят подрядчику и остаются единственным, что позволяет вам повторить замер самостоятельно.

Сколько промптов нужно, чтобы базовая линия что-то значила?

Для одного языка достаточно 30–50 промптов с повторными прогонами минимум по трём ассистентам: этого хватает, чтобы увидеть сдвиг и не утонуть в шуме. Важнее количества то, что набор зафиксирован в первый день и копия его лежит у вас.

С чего начинать — с пилота или с ретейнера?

С пилота, и не только у нас. Девяносто дней — достаточно долго, чтобы работа по GEO успела накопиться, и достаточно коротко, чтобы неверный выбор стоил вам квартала, а не года. Подрядчик, который продаёт только двенадцать месяцев, закладывает собственную неуверенность в ваш договор.

Модель поставила вам 5 из 10 за доказанные клиентские результаты. Зачем тогда вас нанимать?

Затем, что эта оценка меряет нашу историю, а не метод, — а метод опубликован, проверяем и уже дал измеренный результат на живом предмете. Если вам в первую очередь нужна доказанная клиентская история, наймите кого-то постарше. Если важнее опубликованный протокол, сырые данные и возможность выйти через 90 дней — это и есть сделка, которую мы предлагаем, и мы называем её прямо, а не надеемся, что вы не спросите.

Связанные руководства

Источники

  1. 01Наш гайд: как мы измеряем результаты GEO и что такое политика 90 дней
  2. 02Наш кейс: мы попросили ChatGPT порекомендовать GEO-агентство
  3. 03Наш гайд: как измерять видимость и цитирования в ИИ
  4. 04Aggarwal et al., GEO: Generative Engine Optimization (Princeton) — о разбросе ответов между прогонами

// поделиться

LinkedInXReddit