Comment voir le trafic de ChatGPT et de Perplexity dans Google Analytics 4 ?

Depuis le 13 mai 2026, GA4 range les visites des assistants IA reconnus dans un canal à part, Assistant IA. Ouvrez Rapports, puis Acquisition → Acquisition de trafic : le tableau classe les visites par groupe de canaux par défaut de la session, et Assistant IA y figure sur sa propre ligne dès que de telles visites arrivent.

La règle de Google repose sur le référent, c’est-à-dire l’adresse de la page d’où vient le visiteur. Quand le référent correspond à la liste d’assistants IA de Google, GA4 attribue le support ai-assistant et la campagne (ai-assistant). Les pages d’aide de Google citent ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek, Copilot et Grok en exemples et ne publient pas la liste complète.

L’annonce de Google ne dit pas si les visites antérieures au 13 mai 2026 ont été déplacées vers le nouveau canal : vérifiez donc une période postérieure à cette date.

Le canal Assistant IA ne voit pas les visites qui arrivent sur votre site sans référent reconnu : liens ChatGPT balisés, visites depuis des applications et visites de Perplexity peuvent donc se trouver dans d’autres canaux. GA4 attribue le canal d’après le seul référent.

Trois règles par défaut décident où vont ces visites. Une visite sans référent ni balises compte comme Accès direct. Un lien venant d’un site que Google ne traite pas comme un assistant reste dans Site référent. Google prévient que des paramètres UTM manquants produisent des valeurs (not set), et une session dont la source/le support s’affiche comme (not set) apparaît dans Non attribué.

Perplexity est la lacune la plus nette. Les exemples de Google pour ce canal ne l’incluent pas, alors que Microsoft Clarity place Perplexity parmi les sources d’IA qu’il reconnaît. Regardez où se trouve perplexity.ai dans votre propre rapport au lieu de supposer l’un ou l’autre.

ChatGPT ajoute utm_source=chatgpt.com aux liens de ses réponses : la visite reste donc identifiable même quand aucun référent n’arrive. OpenAI l’indique dans sa FAQ pour les éditeurs et les développeurs (Publishers and Developers FAQ) et ne documente que ce paramètre. Une balise UTM est une étiquette placée dans le lien lui-même ; le référent est une information que le navigateur envoie séparément et peut ne pas transmettre.

Sur notre site, du 30 septembre au 7 octobre 2026, près d’un visiteur sur cinq compté par Vercel Web Analytics est arrivé avec utm_source=chatgpt.com. Vercel a affiché ces visiteurs dans son panneau UTM Parameters, qui fait partie des formules Web Analytics Plus et Enterprise.

La documentation de Vercel explique pourquoi le rapport de référents peut raconter autre chose : un référent n’est enregistré que dans les limites de l’en-tête Referrer-Policy, et seulement si le lien n’a pas d’attribut rel=noreferrer. Le panneau UTM, lui, montre simplement les balises que portait l’adresse. Un rapport fondé uniquement sur les référents peut donc sous-estimer ChatGPT, dans n’importe quel outil de mesure d’audience.

Créez un groupe de canaux personnalisé avec un canal IA dont la règle porte sur la seule source et qui, comme le conseille l’aide de Google, se place au-dessus de Site référent. Dans Administration, sous Affichage des données, ouvrez Groupes de canaux et choisissez Créer un groupe de canaux ; GA4 part d’une copie du groupe par défaut.

Définir le canal par la source compte parce qu’OpenAI ne documente qu’une source dans la balise de ChatGPT : une règle qui exige aussi un support peut laisser passer ces visites. Une propriété GA4 standard autorise deux groupes de canaux personnalisés de 50 canaux chacun au maximum, et Google les applique aux rapports passés, si bien que le nouveau canal couvre aussi les mois précédents.

GA4 lit une expression régulière comme une correspondance complète, sensible à la casse : le motif doit donc comporter .* aux deux extrémités pour accepter n’importe quel texte autour du nom. Une seule condition suffit : réglez Source sur « correspond à l’expression régulière » et collez cette ligne unique : .*(chatgpt|openai|perplexity|claude|gemini|copilot|deepseek|grok).*

Ne recopiez pas tel quel l’exemple de Google. Son motif commence par ^.*ai| et, en correspondance complète, cette partie peut aussi capter toute source qui se termine par « ai », comme n’importe quel site en .ai : des visites ordinaires de sites référents pourraient alors être comptées comme des assistants.

GA4 ne compte que les visiteurs dont le navigateur charge son script : sur get-geo.ai, du 30 septembre au 7 octobre 2026, il a donc indiqué un peu plus d’un tiers des visiteurs enregistrés par Vercel Web Analytics. Vercel identifie les visiteurs par un hash de la requête, n’utilise aucun cookie tiers et fonctionne sur notre site sans bandeau de consentement.

Trois causes se cumulent, et nous n’avons pas mesuré leur part respective. Notre bandeau de consentement s’affiche aux visiteurs de l’UE, de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, et GA4 comme Microsoft Clarity ne se chargent pour eux qu’après leur accord. Les bloqueurs de publicités et de traceurs bloquent certains scripts. Les outils définissent aussi le visiteur différemment : Vercel conserve une session de visiteur 24 heures au maximum, alors que GA4 compte des utilisateurs.

Microsoft Clarity ne fonctionne que sur nos pages en anglais et compte des sessions : nous ne comparons donc pas son total avec celui de GA4. Clarity a son propre canal IA, AIPlatform, attribué d’après des modèles de référents connus. Lisez les visites IA de GA4 comme un minimum et comparez des semaines au sein d’un même outil, pas des totaux d’un outil à l’autre.

GA4 compte les clics venant des AI Overviews et de l’AI Mode de Google comme Recherche naturelle : ils n’atteignent donc jamais le canal Assistant IA. La définition du canal Recherche naturelle par Google nomme explicitement ces deux fonctionnalités.

Search Console montre l’autre moitié. Son rapport sur les performances dans l’IA générative liste, par page, pays, appareil et date, les impressions de vos liens dans les AI Overviews et l’AI Mode, sans clics ni requêtes, et ne distingue pas les deux fonctionnalités. Les impressions ne sont pas des visites. Notre guide sur les AI Overviews de Google explique comment les pages y arrivent.

L’application Gemini est un cas différent : Gemini fait partie des exemples que Google cite pour le canal Assistant IA.

Un rapport de trafic IA doit nommer les sources comptées, inclure les visites ChatGPT balisées, indiquer quelle part de l’audience l’outil de mesure d’audience peut voir, et s’accompagner de mesures des réponses elles-mêmes. Quatre éléments rendent le chiffre vérifiable : les sources et les canaux comptés, l’inclusion ou non des visites utm_source=chatgpt.com situées hors du canal Assistant IA, les limites liées au consentement et aux bloqueurs, et les mesures de citation de la même période.

Le trafic de référence est le signal tardif. Le taux de citation, la part des réponses de test répétées qui citent votre site, et la part de voix, votre part des mentions de marque face aux concurrents dans ces mêmes réponses, décrivent directement les réponses ; notre guide pour mesurer la visibilité IA et notre méthode de mesure expliquent les deux. Pour juger si le GEO (Generative Engine Optimization) fonctionne, notre liste de contrôle place le trafic à côté des autres signaux.

Si vous voulez voir les réponses derrière le trafic, notre audit gratuit de visibilité IA couvre dix prompts dans une langue où vous êtes invisible, les réponses actuelles, des vérifications de l’accès des robots d’exploration et des corrections précises, par écrit.

Les dix vérifications montrent où se trouvent les visites IA dans GA4, ce que le canal Assistant IA ne voit pas et comment lire les totaux. Faites-les une fois après avoir configuré le canal, puis à chaque rapport mensuel.