Come farsi citare da Claude?

La scelta delle fonti di Claude è diversa da quella degli altri assistenti. In uno studio su 379.321 citazioni di 16.406 domini, per domande su SaaS e tecnologia, il 64% puntava a siti di marchi e aziende, lo 0,9% ai social media e nessuna a Reddit. In questo dataset le pagine dell’azienda stessa risultano quindi particolarmente rilevanti. Prima di migliorarle, verificate che Claude possa raggiungerle.

Anthropic gestisce tre crawler distinti, ciascuno con il proprio user-agent e il proprio scopo. I proprietari dei siti possono impostare per ciascuno una regola di accesso diversa.

ClaudeBot – raccoglie contenuti web per migliorare i modelli di IA generativa (addestramento). Costo del blocco: i contenuti futuri vengono segnalati per l’esclusione dai dati di addestramento.

Claude-SearchBot – indicizza i contenuti per migliorare la qualità dei risultati di ricerca. Costo del blocco: nessuna indicizzazione per la ricerca, che «potrebbe ridurre la visibilità del sito».

Claude-User – recupera le pagine quando la domanda di un utente di Claude lo richiede. Costo del blocco: le pagine non possono essere recuperate su richiesta dell’utente.

Tutti e tre rispettano robots.txt. Anthropic dichiara che i suoi crawler seguono le direttive standard di robots.txt e rispettano anche il Crawl-delay non standard. È una differenza reale rispetto a Perplexity, il cui crawler su richiesta dell’utente in genere ignora robots.txt. Con Claude un divieto significa ciò che dice, per tutti e tre i crawler.

Da qui nasce una mossa utile: bloccare l’addestramento non equivale a sparire da Claude. Se l’obiezione riguarda l’addestramento dei modelli e non la visibilità, vietate ClaudeBot e lasciate aperti gli altri due. Le citazioni passano dalla ricerca e dai recuperi su richiesta dell’utente, non dal corpus di addestramento.

User-agent: ClaudeBot
Disallow: /

User-agent: Claude-SearchBot
Allow: /

User-agent: Claude-User
Allow: /

Negli audit vediamo molto più spesso il contrario: un Disallow generale scritto per rifiutare l’addestramento, che fa perdere in silenzio anche tutte le citazioni.

Per verificare un crawler che dichiara di essere di Anthropic, confrontate il suo IP con l’elenco su claude.com/crawling/bots.json. L’elenco riunisce gli indirizzi dei crawler senza separarli per singolo crawler. Una volta verificato l’IP, leggete lo user-agent per identificare il crawler.

Claude-SearchBot indicizza le vostre pagine per un indice di ricerca. Quale indice sia è la domanda più interessante.

Quando una domanda richiede informazioni aggiornate, Claude esegue una ricerca ed elabora i risultati. Secondo la documentazione di Anthropic, «ogni risposta include citazioni, così potete verificare facilmente le fonti». Ma la documentazione del prodotto non nomina mai un fornitore di ricerca web. Ciò che è documentato: Brave Search è stato aggiunto nel marzo 2025 all’elenco pubblico dei sub-responsabili del trattamento di Anthropic; la definizione dello strumento web_search di Claude contiene un parametro chiamato BraveSearchParams; e, in un test documentato, le dieci citazioni restituite da Claude coincidevano esattamente con una ricerca su Brave degli stessi termini. Il centro assistenza di Anthropic precisa a parte che i risultati delle immagini sono «offerti da Bing».

L’indicazione è la stessa in entrambi i casi: cercate su Brave le query per cui volete comparire e controllate se compaiono le vostre pagine. Richiede un minuto, non costa nulla ed è un indicatore più vicino al recupero di Claude di quanto lo siano i vostri posizionamenti su Google.

Prima di seguire i consigli su Claude, distinguete tra documentazione ufficiale, risultati di ricerche e affermazioni non verificate.

Entrambi i dataset mostrano lo stesso schema di fondo, che conta più di qualsiasi singola tattica: le citazioni di Claude si concentrano. Cinquecento domini su 16.406 ricevono il 59,9% delle citazioni in SaaS e tecnologia; dieci organizzazioni ricevono il 57,8% in ambito sanitario. Claude non distribuisce le citazioni sulla lunga coda: torna alle fonti che considera di riferimento. Entrare in quell’insieme dipende da ciò che sono le vostre pagine, non da come sono formattate, ed è questo il punto decisivo.

Partite dalla risposta, mantenete ogni paragrafo mirato, usate tabelle per i confronti e attribuite le affermazioni specifiche alle loro fonti. Per Claude, i dati disponibili sulle citazioni favoriscono in particolare il materiale che funziona come riferimento.

Nel dataset su SaaS e tecnologia, il 64% delle citazioni è finito su domini di proprietà aziendale. La documentazione del prodotto, le specifiche tecniche, le pagine sul metodo e le tabelle di confronto sono quindi le vostre risorse più forti per le citazioni, e di solito si leggono come testi promozionali mentre dovrebbero leggersi come documentazione. In concreto: