Как работает GEO в Дубае и ОАЭ?

ОАЭ не ждали, пока ИИ придёт сам, а внедряли его на уровне государства. В 2017 году страна назначила первого в мире государственного министра по искусственному интеллекту, ведёт Национальную стратегию ИИ до 2031 года, а в мае 2025 года первой в мире открыла ChatGPT для всей страны по соглашению Stargate UAE с OpenAI. Когда государство считает ассистента частью инфраструктуры, человек, который читает ответ ИИ, уже не любитель новинок, а самый обычный клиент.

Те, кто пишет эти промпты, не похожи на аудиторию ни одного другого рынка из наших гайдов: около 89% жителей ОАЭ — экспаты, крупнейшая община — индийская (примерно треть населения), а в самом Дубае экспатов больше 90%. Английский — общий язык бизнеса. Арабский остаётся официальным языком: на нём пишут государство и потребительские тексты для аудитории Залива, на нём держатся местные сигналы доверия. На хинди, урду и русском говорят общины покупателей, достаточно большие, чтобы влиять на целую категорию.

На практике почти всю воронку определяют два языка. На английском задают промпты о B2B, проверке контрагентов, переезде и сравнении. На арабском ассистент находит околоправительственные источники, потребительские тексты для Залива и всё, что подтверждает легитимность; на них он опирается, когда вопрос касается регулирования, лицензий или местной репутации. Сверх этого есть языки диаспор, ниши с сильным намерением купить: бренд, который цитируют по-русски в ответах про дубайскую недвижимость, доходит до покупателей, которых на английском не охватить.

Арабский, как и иврит, пишется справа налево и так же богат морфологией, что мешает поиску, построенному под английский: артикли, предлоги и местоимения приклеиваются к слову, одно написанное слово вмещает несколько единиц, и страница с одной формулировкой может не совпасть с тем же вопросом, заданным чуть иначе. У арабского есть и второй барьер, которого нет в иврите, — диглоссия. Пользователи пишут промпты на диалекте Залива, а почти весь письменный контент написан на современном стандартном арабском. Ассистенту приходится сопоставлять одно с другим, и короткие самостоятельные фрагменты, где бренд и утверждение названы просто и повторяются, переносят это сопоставление гораздо лучше гладкого рекламного текста.

Арабский интернет мал, и это можно выразить числом: арабский — язык контента около 0,6% сайтов (при сотнях миллионов говорящих), тогда как английский покрывает примерно половину интернета. Регион ответил своими моделями с упором на арабский: Jais создали в Абу-Даби именно потому, что англоцентричные модели плохо работают с этим языком. Для GEO асимметрия работает так же, как в иврите: подтверждение со стороны, то есть независимые описания компании, накапливать труднее, зато один хорошо структурированный арабский источник может занять место в ответе, на которое на английском ушли бы десятки страниц.

Коммерческие промпты в Дубае содержат название города как уточнение («in Dubai», «في دبي») и по языкам расходятся в зависимости от цели покупателя. На английском спрашивают о регистрации компаний, банках, инвестициях в недвижимость и переезде; на арабском — о потребительских услугах и обо всём, что близко к регулированию; на русском и хинди общины принимают решение о покупке от начала до конца.

Согласуйте фиксированный набор промптов для каждого языка и повторяйте его в ChatGPT, Perplexity и Gemini по расписанию. Долю голоса показывайте отдельно по языкам, чтобы рост в одном не прятал проблему в другом.

Бренды в ОАЭ живут в двух письменностях и часто под двумя именами: у бренда есть латинское название и арабское написание, а в торговой лицензии нередко записано третье. Модели должны усвоить их все как одну сущность, то есть понять, что за разными названиями стоит одна компания. Иначе цитирования расходятся между полузнакомыми именами и ни одно не накапливает авторитет. Значит, арабскую и латинскую формы нужно указать вместе в структурированных данных, держать профили одинаковыми и связать название из лицензии с названием бренда на страницах, которые модели действительно читают.

Подтверждение со стороны на этом рынке идёт через узнаваемый набор площадок с высоким доверием: национальные деловые СМИ (Gulf News, Khaleej Times, The National, Arabian Business, Zawya), государственные порталы вроде u.ae и департаменты экономики эмиратов, а также каталоги самих свободных зон. Арабский круг источников мал, поэтому несколько одинаковых независимых описаний помогают ассистенту опознать компанию лучше, чем горы ссылок на английском.

Контент на английском, русском и хинди мы пишем сами: это часть нашей работы на девяти языках, в том числе с письмом справа налево. Для арабского работаем с партнёром-носителем, а сами отвечаем за структуру страниц, одинаковые данные о бренде и замеры. Факты во всех версиях должны совпадать, чтобы ассистенты получали одно и то же описание бизнеса.

Наш метод опубликован в гайде «как мы измеряем»; он начинается с фиксированного набора промптов для каждого языка. Прогоны мы повторяем в чистых сессиях без входа в аккаунт в ChatGPT, Perplexity и Gemini, а затем сравниваем долю цитирований и долю голоса с исходным замером. Заодно проверяем, одинаково ли английские и арабские страницы описывают бизнес.