Was sollte ein GEO-Vertrag über Ergebnisse, Ausstieg und den Verbleib der Daten regeln?

Die Umfangsklausel sollte die Leistungen nach Schicht auflisten, dazu die abgedeckten Sprachen, die Zahl der Seiten und Prompts, die die Gebühr kauft, und das Enddatum. Arbeit an der Generative Engine Optimization (GEO) verteilt sich auf drei Schichten mit unterschiedlichen Zeithorizonten: Zugang (robots.txt, Redirects, Text, der ohne JavaScript ausgeliefert wird), Inhalt und Entität (eine Seite pro Käufer-Prompt und ein einheitlicher Name samt Beschreibung des Unternehmens überall, wo es erscheint) und Markenmasse (wie oft unabhängige Quellen Sie nennen). Ein Umfang, der die Schicht benennt, sagt Ihnen, was gekauft wird und wann ein Ergebnis realistisch erscheinen kann; unser Guide zum Zeitrahmen für Ergebnisse beschreibt diese Horizonte.

Für ein Pilotprojekt mit festem Umfang sollte sich die Klausel wie eine Stückliste lesen. Unser 90-tägiges Pilotprojekt benennt: eine Ausgangsmessung mit 30–50 Prompts pro Sprache; Zugangskorrekturen; bis zu zehn promptspezifische Seiten; Abgleich der Entität über Website, Profile und strukturierte Daten; Outreach für Bestätigung durch Dritte (unabhängige Websites dazu bringen, Sie so zu beschreiben, wie Sie sich selbst beschreiben); Nachmessung alle zwei bis vier Wochen; einen Bericht an Tag 90. Der Preis-Guide listet auf, was jede Stufe enthält, sodass der Vertrag auf einen veröffentlichten Umfang verweisen kann.

Zwei Punkte gehören in die Umfangsklausel und fehlen oft. Erstens eine Zuordnung von Seite zu Prompt: welche Käuferfrage jede Seite beantwortet, abgeleitet aus den Prompts, bei denen Sie in der Ausgangsmessung unsichtbar sind. Eine Seitenzahl ohne einen Prompt hinter jeder Seite ist ein Content-Angebot, wie auch immer das Angebot es nennt. Zweitens die Ausschlüsse: was die Agentur nicht tun wird (bezahlte Platzierungen, Linkkauf, Bewertungen), damit es niemand erst im zweiten Monat entdeckt.

Die Messklausel sollte Prompt-Set, Assistenten, Sitzungsbedingungen und die zwei Metriken so genau definieren, dass ein Dritter die Messung wiederholen könnte. Konkret: 30–50 Käuferfragen pro Sprache, an Tag eins festgelegt, mit einer Kopie, die Sie vor Beginn jeder Arbeit erhalten; mindestens ChatGPT, Perplexity und Gemini, pro Sprache; jeder Prompt mehrmals in sauberen Sitzungen ausgeführt (ausgeloggt oder in einem temporären Chat mit ausgeschaltetem Gedächtnis); und ein Änderungsprotokoll, falls später ein Prompt hinzukommt oder entfernt wird. Unser Mess-Guide ist die Fassung, die wir unterschreiben.

Die zwei Metriken brauchen Ein-Satz-Definitionen im Vertrag selbst. Die Zitierrate ist der Anteil der Prompts im Set, bei denen ein Assistent eine Ihrer Seiten zitiert. Share of Voice ist Ihr Anteil an den Markennennungen in den Antworten auf dasselbe Set, gemessen gegen die in der Ausgangsmessung festgehaltene Wettbewerberliste, die ebenfalls an Tag eins fixiert wird. Ein proprietärer Score ohne veröffentlichte Definition lässt sich nicht in einen Vertrag schreiben, weil später niemand sagen kann, ob er erreicht wurde.

Die Berichtshälfte sollte einen Rhythmus und eine Inhaltsliste festlegen. Im Pilotprojekt messen wir alle zwei bis vier Wochen nach; in der laufenden Betreuung monatlich. Jeder Bericht enthält die Wiederholungsläufe der ursprünglichen Prompts, den Vergleich mit der Ausgangsmessung pro Assistent und pro Sprache, die Änderungen dieser Periode, den Plan für die nächste und das Rohmaterial hinter den Zahlen: gespeicherte Antworten und Screenshots. Referral-Traffic von den Domains der Assistenten wird aus Ihrer eigenen Webanalyse gelesen, die die Agentur nicht verändert. Der Guide zu Warnsignalen beschreibt einen Bericht, in dem die Prompts fehlen. Von sich aus bieten das nur wenige Agenturen an: Bei unserer Prüfung im September 2026 der 60 GEO-Agenturen, die ChatGPT, Perplexity und Google AI Mode in unseren Durchläufen vom 14. und 15. September zitierten, veröffentlichten nur 13 (22 %) ihre Messmethode vollständig und 1 von 60 die Rohdaten ihrer Durchläufe; der Vertrag muss deshalb beides verlangen.

Die Ergebnisklausel sollte ein Prüfverfahren festlegen: Termin, Vergleichsdaten und Schritte beider Seiten, falls Fortschritte ausbleiben. Die Agentur kontrolliert generierte Antworten nicht; Versprechen zu Positionen oder Terminen sollten deshalb sorgfältig geprüft werden. Ein Screenshot einer günstigen Antwort ersetzt keine vereinbarte Messung. Welche vertraglichen Folgen ein verfehltes Ziel hat, muss gesondert geregelt werden.

Unsere Fassung, auf die der Vertrag als 90-Tage-Regel verweist: An Tag 90 wird dasselbe Prompt-Set unter denselben Bedingungen erneut ausgeführt und mit der Ausgangsmessung von Tag eins verglichen. Sind Zitierrate und Share of Voice innerhalb der Streuung geblieben, die die Ausgangsmessung selbst zwischen ihren Durchläufen zeigt, sagen wir es zuerst, mit unserer Analyse, wo der Fortschritt ins Stocken geriet. Sie wählen dann eine von drei Optionen: einen kostenlosen Diagnosemonat, eine Änderung des Umfangs oder einen Stopp. Der 90-Tage-Guide erklärt, was jede Option enthält und wie ausbleibender Fortschritt Schicht für Schicht untersucht wird.

Vergleichen Sie Ergebnisse je Assistent und Sprache, damit ein Gesamtmittelwert Unterschiede nicht verdeckt. Vereinbaren Sie Zwischenprüfungen in derselben Klausel. Zeigt die zweite Messung keinen Fortschritt, prüfen Sie Zugang und gespeicherte Antworten bereits dann, statt bis Tag 90 zu warten. Dass einige Tage kein Crawler erscheint, beweist für sich genommen noch keinen Zugangsfehler.

Die Ausstiegsklausel sollte Pilotprojekt und laufende Betreuung unterschiedlich behandeln und keine Gebühr an den Ausstieg mit den Daten knüpfen. Das Pilotprojekt ist ein Projekt mit festem Umfang, festem Preis und definiertem Enddatum; es sollte nicht in eine laufende Betreuung übergehen, sofern Sie keine unterschreiben. Die laufende Betreuung läuft monatlich; der Vertrag sollte die Kündigungsfrist als Zahl von Tagen nennen und festhalten, dass schriftlich gekündigt wird. In unseren Bedingungen sind es 30 Tage, ohne Angabe von Gründen.

Die Klausel sollte auch die vorzeitige Beendigung des Pilotprojekts abdecken. Unsere Position, festgehalten im 90-Tage-Guide: Sie können vor Tag 90 aufhören und erhalten alles, was bis dahin entstanden ist; das Einzige, worauf Sie verzichten, ist die Messung an Tag 90 selbst. Wie auch immer ein Anbieter antwortet, es sollte im Vertrag stehen und nicht in einem Telefonat.

Die Ausstiegsklausel sollte auf die Daten- und Zugangsklauseln verweisen. Persönliche Agenturzugänge werden am Enddatum entzogen; die Unterlagen werden innerhalb der vereinbarten Frist übergeben, unabhängig davon, wer die Zusammenarbeit beendet und warum. Mit den erstellten Daten und Ergebnissen soll der Kunde selbst oder mit einem anderen Anbieter weiterarbeiten können.

Die Datenklausel sollte Punkt für Punkt auflisten, was in jedem Ausstiegsszenario Ihnen gehört, und eine Übergabefrist in Tagen setzen. Die Liste, die wir unterschreiben: das Prompt-Set; die Ausgangsmessung von Tag eins mit ihren Rohantworten und Screenshots; jede Zwischenmessung; die in den Berichten verwendeten Auszüge aus den Serverprotokollen; die für Ihre Website geschriebenen Seiten und strukturierten Daten; das Änderungsprotokoll, das festhält, was wo und wann bearbeitet wurde; und jeden Bericht. Unsere Bedingungen übergeben all das binnen 10 Werktagen nach dem Enddatum, in Formaten, die Sie ohne unsere Werkzeuge öffnen können: Tabellen für die Durchläufe, Markdown oder HTML für die Seiten. Fragen Sie jeden Anbieter nach seiner Zahl.

Drei Dinge sollte die Klausel ausdrücklich sagen, weil dort die Streitigkeiten beginnen. Das Prompt-Set gehört Ihnen ab Tag eins, nicht erst ab dem Ende: Sie halten eine Kopie, bevor die Arbeit beginnt, sodass jeder spätere Bericht gegen eine Liste geprüft werden kann, die Sie gesehen haben. Die Seiten gehören Ihnen mit der Veröffentlichung, wer auch immer sie verfasst hat, und bleiben auf Ihrer Domain. Und die Protokolle begleiten standardmäßig jeden Bericht, weil ein Bericht eine Interpretation ist und die Protokolle der Beleg.

Die Klausel sollte außerdem regeln, ob die Agentur eine anonymisierte Kopie behalten darf. Wir bitten um die Erlaubnis, einen Vorher-nachher-Datensatz ohne Markennamen zu veröffentlichen, weil ein Pilotprojekt genau dafür angelegt ist, und Sie können ablehnen. Unser Guide zu den Fragen an eine GEO-Agentur erklärt, warum dieser Datensatz der Beleg ist, nach dem ein Käufer fragen sollte, und warum wir noch keinen von einem Kunden vorzeigen können.

Die Zugangsklausel sollte jedes Konto auf Ihren Namen laufen lassen und der Agentur den engsten Zugang geben, mit dem sie die aufgelistete Arbeit erledigen kann. Konten, die für GEO zählen: das CMS, DNS und Hosting, robots.txt und Redirects, die Webanalyse, die Google Search Console und ihre Entsprechungen bei Bing sowie die Profile, die die Entität des Unternehmens tragen (LinkedIn, Verzeichnisse, Bewertungsplattformen). Die Agentur erhält dort namentliche Benutzerkonten, nicht das Inhaber-Login; die Klausel nennt, wer in der Agentur welches Konto hält.

Protokollieren Sie Änderungen an robots.txt, Weiterleitungen und dem kanonischen Host, also der Hauptadresse mit oder ohne www, mit Datum und verantwortlicher Person. Sie beeinflussen den Seitenzugang. OpenAI nennt etwa 24 Stunden für die Übernahme geänderter robots.txt-Regeln; das ist keine Frist für einen Crawler-Besuch oder für neue beziehungsweise wegfallende Zitate. Das Protokoll hilft, Rückschritte mit konkreten Änderungen abzugleichen.

Die Klausel sollte auch festhalten, was die Agentur nicht besitzt: keine auf ihren Namen registrierten Domains, kein Hosting auf ihrem Konto, keine Inhalte auf von ihr kontrollierten Angeboten als Ersatz für Ihre Website. Die Webanalyse bleibt Ihre, und genau das macht den Referral-Traffic von den Domains der Assistenten zu einer Kontrolle der Agenturzahlen statt zu einer von ihnen. Am Enddatum entziehen Sie die namentlichen Konten; die Agentur bestätigt schriftlich, dass sie keine weiteren Zugangsdaten hält.

Die Preisklausel sollte einen festen Preis für einen festen Umfang nennen, sagen, was der Preis an Prompts, Seiten und Sprachen kauft, und eine automatische Verlängerung ausschließen. Unser Pilotprojekt kostet 2.500–6.000 $ für den oben aufgeführten Umfang, die laufende Betreuung 1.500–3.000 $ im Monat, monatlich kündbar; der Preis-Guide führt die aktuellen Zahlen und den Inhalt jeder Stufe. Ein Preis ohne Umfang lässt sich nicht mit einem anderen Angebot vergleichen, und ein Umfang ohne Preis lässt sich nicht budgetieren.

Drei Punkte vor der Unterschrift prüfen. Ob die Gebühr für das Pilotprojekt vollständig im Voraus, in Raten oder nach Meilensteinen fällig ist. Ob sich der Preis der laufenden Betreuung ändern kann, und mit wie vielen Tagen Vorlauf. Und ob etwas außerhalb der Gebühr abgerechnet wird: Tools, bezahlte Platzierungen, Übersetzungen. Empfiehlt ein Anbieter bezahlte Listicle-Platzierungen, hat diese Entscheidung eigene Kosten und gehört in eine eigene Zeile, wie unser Leitfaden zu Listicle-Platzierungen erklärt.

Eine Verlängerungsklausel, die Ihre ausdrückliche Zustimmung verlangt statt eines Widerspruchs, ist der einfachste Schutz. Das Pilotprojekt endet an seinem Enddatum mit einem Bericht und den drei Optionen; entscheiden Sie sich für die Fortsetzung, beginnt ein neues Dokument mit neuem Umfang.

Eine Exklusivitätsklausel sollte entweder fehlen oder eng, gegenseitig und befristet sein. Breite Exklusivität zu Ihren Gunsten (die Agentur arbeitet mit niemandem aus Ihrer Branche) ist selten das wert, was sie kostet, weil sie den Preis erhöht und sich nicht überprüfen lässt. Breite Exklusivität zugunsten der Agentur (Sie beauftragen während der Laufzeit keinen anderen GEO- oder SEO-Anbieter) nimmt Ihnen die Möglichkeit, eine zweite Meinung zum selben Prompt-Set einzuholen, und das ist eine der günstigsten Kontrollen, die Sie haben.

Festhalten lohnt sich dagegen die Offenlegung von Interessenkonflikten: Die Agentur teilt Ihnen mit, wenn sie während der Laufzeit einen direkten Wettbewerber in derselben Sprache und Kategorie übernimmt, und Sie dürfen die laufende Betreuung mit der üblichen Frist beenden. Unsere eigenen Bedingungen enthalten in keiner Richtung Exklusivität, wohl aber diese Offenlegungszeile. Verlangt ein Anbieter Exklusivität, fragen Sie, was sie schützt, was die Messklausel nicht schon schützt.

Die Tabelle unten verdichtet die neun Klauseln zu einer einseitigen Prüfung, die Sie auf jedes GEO-Angebot anwenden können, auch auf unseres. Die zweite Spalte ist der Mindestwortlaut; die dritte, was eine fehlende Klausel typischerweise unüberprüfbar lässt. Es ist eine Checkliste für Käufer, keine Rechtsberatung; lassen Sie den Vertrag von einem Anwalt in Ihrer Rechtsordnung lesen.

Wenn Sie einen Anbieter lieber testen, bevor Sie seinen Vertrag lesen, bitten Sie um zehn Prompts in einer Sprache, bei denen Sie heute unsichtbar sind, die aktuellen Antworten, die konkreten Änderungen, die er vornehmen würde, und eine Prüfung des Crawler-Zugangs. Das ist der Inhalt unseres kostenlosen KI-Sichtbarkeits-Audits, und es zeigt, bevor eine Klausel unterschrieben ist, ob der Anbieter so misst, wie sein Vertrag es behaupten wird.