Wie funktioniert GEO in Japan, und was sollte ein ausländisches Unternehmen zuerst tun?

Das hängt vom Assistenten ab: In unserer Studie stützte sich Google AI Mode auf japanische Seiten mit Bewertungen und Vergleichen, ChatGPT auf die eigenen Websites der Anbieter. Am 9. Oktober 2026 haben wir beiden Assistenten dieselben zwölf Fragen zu Unternehmenssoftware und -dienstleistungen für Firmen in Japan gestellt, sechs auf Japanisch und sechs auf Englisch, jede zweimal, und jede Quelle erfasst, die die Oberfläche anzeigte: 458 Quellen in 48 Antworten. In den japanischen Antworten stammten 82 der 100 Quellen des AI Mode von Seiten mit Bewertungen und Vergleichen, und alle 100 waren auf Japanisch. Die japanischen Antworten von ChatGPT bezogen 63 von 122 Quellen (52 %) von Anbieter-Websites und 46 (38 %) von Seiten mit Bewertungen und Vergleichen.

Gemeint sind damit japanische Bewertungsportale für Software wie ITreview und BOXIL sowie jede Seite, die Produkte in eine Rangfolge bringt, auch die in der japanischen Suche verbreiteten Ranglisten-Artikel (Listicles) nach dem Muster おすすめ○選 („N Empfehlungen“). Von den 214 Seiten dieser Gruppe waren 98 Ranglisten-Artikel auf Unternehmenswebsites, nicht auf Bewertungsportalen. Fachpresse kam kaum vor: 5 von 458 Quellen waren Medienartikel, alle bei ChatGPT, und keine Seite einer Behörde oder eines Branchenverbands wurde zitiert.

Google brachte die AI Overviews mit einer am 15. August 2024 angekündigten Ausweitung nach Japan, mit Unterstützung für Japanisch, und machte den AI Mode am 9. September 2025 auf Japanisch verfügbar. Unsere Studie umfasst nur den AI Mode und ChatGPT. Wie oft AI Overviews bei japanischen Suchanfragen erscheinen, misst sie nicht.

Oft nicht: Über die sechs Fragenpaare hinweg tauchte weniger als die Hälfte der Marken, die in einer der beiden Sprachen genannt wurden, in beiden auf. Die Überschneidung lag bei ChatGPT bei 28 von 61 Marken (46 %), bei Google AI Mode bei 29 von 91 (32 %). Wir haben jede Marke je Sprache über beide Wiederholungen hinweg einmal gezählt und Schreibweisen wie セールスフォース und Salesforce als eine Marke behandelt.

Am größten war der Abstand dort, wo es in Japan starke lokale Anbieter gibt. Auf Japanisch nach einem Übersetzungsbüro gefragt, nannte der AI Mode japanische Firmen wie Honyaku Center, Kawamura International und Sun Flare, auf Englisch internationale wie TransPerfect, Ulatus und Pangeanic; nur 2 von 22 Marken kamen in beiden vor. Bei Software für Personalverwaltung und Lohnabrechnung nannten die japanischen Antworten Jobcan und Office Station, die englischen ADP, Deel, Rippling und Workday; SmartHR, freee und Money Forward erschienen in beiden. Für ChatGPT war Buchhaltung die stabilste Kategorie: freee, Money Forward und Yayoi in beiden Sprachen, auf Englisch zusätzlich NetSuite.

Auch die Sprache der Quellen verschob sich, bei jedem Assistenten auf andere Weise. Der AI Mode zitierte in seinen japanischen Antworten für alle 100 Quellen japanischsprachige Seiten, in den englischen für 22 von 122 (18 %). ChatGPT zitierte in englischen Antworten mehr japanische Seiten (65 von 114, 57 %) als in japanischen (57 von 122, 47 %); dort verlinkte es oft auf die englischen Seiten von Anbietern wie Asana, ClickUp und CrowdStrike. Alle 48 Antworten waren in der Sprache der Frage verfasst.

Die beiden Assistenten schöpften aus fast getrennten Quellenpools: Von 202 Domains in der Studie kamen nur 18 bei beiden vor. Der AI Mode zitierte am häufigsten die japanischen SaaS-Vergleichsportale アスピック (aspicjapan.org, 14 Quellen), ITトレンド (it-trend.jp, 13) und BOXIL (boxil.jp, 7), daneben YouTube (7). Die meistzitierten Domains von ChatGPT gehörten Anbietern: microsoft.com und moneyforward.com (je 10) sowie freee.co.jp (9). Das Bewertungsportal ITreview (itreview.jp, 7) war das einzige Vergleichsportal unter den fünf meistzitierten Domains von ChatGPT.

Dieselbe Trennung zeigt sich Marke für Marke. Bei 20 Marken, deren eigene Domain wir zuordnen konnten, zitierte ChatGPT in 55 von 74 Nennungen (74 %) die Website der Marke, der AI Mode in 17 von 65 (26 %). Für einen Anbieter heißt das, dass er an zwei getrennten Orten präsent sein sollte: auf den eigenen japanischen Produktseiten, die ChatGPT direkt zitierte, und auf den Seiten mit Bewertungen und Ranglisten, auf die sich der AI Mode stützte. Die Daten zeigen, welche Seiten zitiert wurden, nicht, warum sie ausgewählt wurden.

Die meistzitierte Domain der gesamten Studie gehörte weder einem Bewertungsportal noch einem Softwareanbieter. Die Domain aqpartners.jp, die Website einer Beratungsfirma für Buchhaltung und Personal in Japan, erschien 17-mal, davon 12-mal im AI Mode, meist über englischsprachige Leitfäden, die Software für Unternehmen in Japan vergleichen. Englische Fragen zum Geschäft in Japan führten zu englischen Seiten, die in Japan selbst geschrieben wurden.

Nicht anstelle des lateinischen Namens. In japanischen Antworten standen ausländische Marken bei ChatGPT in 40 von 43 Nennungen in lateinischer Schrift, beim AI Mode in 29 von 32. Die übrigen sechs setzten hinter den lateinischen Namen eine Katakana-Lesung in Klammern, etwa HubSpot（ハブスポット） und TransPerfect（トランスパーフェクト）. Keine ausländische Marke erschien nur in Katakana.

Japanische Marken erschienen in beiden Formen: Von 65 Nennungen waren 33 in lateinischer Schrift, 24 in Katakana, 7 in beiden und 1 nur in Kanji, sodass Namen wie freee und kintone neben Namen wie マネーフォワード standen. Praktisch heißt das: Führen Sie überall einen lateinischen Namen als Hauptform und geben Sie auf Ihren japanischen Seiten und Profilen die Katakana-Lesung an, damit beide Formen erkennbar zu demselben Unternehmen gehören. Unsere Fragen betrafen Unternehmenssoftware und -dienstleistungen, wo lateinische Namen verbreitet sind; Verbraucherkategorien können sich anders verhalten und wurden nicht getestet.

Zuerst beide Sprachen messen, dann an den Orten arbeiten, die der jeweilige Assistent zitiert hat. Die folgenden Schritte ergeben sich aus dem, was die Studie gezeigt hat. Keiner davon garantiert, dass eine Marke genannt wird, und die Reihenfolge hängt davon ab, ob Ihre Käufer auf Japanisch, auf Englisch oder in beiden Sprachen fragen. Unser Leitfaden zu mehrsprachigem GEO erklärt, wie Sie jede Sprache getrennt messen und darüber berichten.

Prüfen Sie regelmäßig nach, denn Quellen ändern sich schneller als Namen. Die Übereinstimmung zwischen den beiden Wiederholungen haben wir als Anteil der Elemente gemessen, die in beiden vorkamen, an allen Elementen, die in mindestens einer vorkamen. Bei Marken lag sie im Schnitt bei 64 % in ChatGPT und 54 % im AI Mode, bei exakten URLs bei 10 % und 35 %. Die zuerst genannte Marke war bei ChatGPT in 10 von 12 Paaren dieselbe, beim AI Mode in 7 von 12. Ein Screenshot einer einzelnen Antwort ist keine Messung; unsere Erläuterung, wie wir messen, beschreibt Wiederholungen und saubere Sitzungen (neues Gespräch ohne Anmeldung am Konto und ohne Verlauf).

Am 9. Oktober 2026 haben wir zwölf Fragen gestellt: sechs Kategorien von Unternehmenssoftware und -dienstleistungen, jede einmal auf Japanisch und einmal auf Englisch (Tabelle unten). ChatGPT lief zwischen 05:38 und 07:35 UTC mit einem kostenlosen Konto im temporären Chat, mit ausgeschalteten Erinnerungen und leeren benutzerdefinierten Anweisungen. Google AI Mode lief zwischen 07:47 und 11:23 UTC in einem privaten Fenster ohne Anmeldung, mit Japan als Region über den Parameter gl=jp. Jede Frage wurde zweimal gestellt, jedes Mal in einem neuen Gespräch, was 48 Antworten ergab; 47 zeigten Quellen, nach Entfernen der Duplikate insgesamt 458.

Wir haben nur die Quellen erfasst, die die Oberfläche anzeigte, und nie einen Assistenten gebeten, sie aufzulisten. Jede Quelle wurde zuerst nach ihrer Domain und dann nach der Seite selbst eingeordnet: Ein Ranglisten-Artikel zählte auf jeder Website als Bewertung und Vergleich. Die Sprache einer Quelle haben wir nach ihrem Titel bestimmt. ChatGPT zeigte oft eine Domain ohne die vollständige Adresse; wir haben dann die Domain erfasst, ohne die URL zu rekonstruieren.

Der Browser stand außerhalb Japans. ChatGPT bietet keine Regionseinstellung, und im AI Mode war Japan nur über den Parameter gl=jp eingestellt. Diese Antworten zeigen also, was jemand sieht, der aus dem Ausland nach Japan fragt; für Nutzer in Japan können die Antworten anders ausfallen. Die Studie umfasst einen Tag, zwei Assistenten, sechs Geschäftskategorien und zwei Wiederholungen je Frage. Die genannten Marken sind die Produkte, die die Assistenten empfohlen haben; wir haben sie nicht bewertet.