¿Cómo medimos los resultados del GEO y qué ofrecemos si no mejoran?

Todo proyecto empieza con una línea base. Acordamos 30–50 preguntas del comprador por idioma, con las restricciones de ciudad y precio que correspondan, y ejecutamos cada una varias veces en sesiones limpias, sin iniciar sesión, en ChatGPT, Perplexity y Gemini. Guardamos capturas de pantalla y le entregamos el conjunto completo de preguntas y los resultados iniciales.

Un conjunto fijo de preguntas da sentido a las comparaciones posteriores. Un panel que muestra «+300 % de visibilidad» dice poco si por el camino cambiaron las preguntas o las reglas de conteo. Usted conserva la lista original y puede contrastar con ella cada informe posterior. Es el método de sesiones limpias de nuestro caso publicado: seis ejecuciones, dos equipos, una VPN y sin iniciar sesión.

La tasa de citas es la proporción de preguntas de prueba en las que un asistente enlaza a una de sus páginas, medida por separado para cada asistente e idioma. Una pregunta cuenta si el enlace aparece en al menos una de sus ejecuciones repetidas; con qué constancia aparece se informa por separado. Las menciones de su marca sin enlace cuentan para la cuota de voz, no para la tasa de citas. La cuota de voz compara sus apariciones con las de los competidores que nombran los asistentes; registramos ese grupo de competidores en la línea base. La coherencia entre idiomas comprueba si las respuestas describen su empresa de la misma forma en cada idioma que usted usa.

Distintas herramientas pueden dar a una misma empresa puntuaciones de visibilidad diferentes, porque las respuestas varían entre ejecuciones, formulaciones de la pregunta y regiones. Por eso repetimos el mismo conjunto de preguntas y compartimos los registros en bruto. Como última comprobación, comparamos la visibilidad con las visitas que llegan desde dominios de asistentes según su propia analítica. Usted mantiene el control de esos datos.

Cada mes repetimos las preguntas originales varias veces por asistente y comparamos los resultados con la línea base, por idioma y por asistente. Su informe enumera el trabajo terminado en contenido, información de la empresa y problemas técnicos. También incluye el plan del mes siguiente y explica por qué recomendamos cada acción. Puede revisar los registros en los que se basa el informe.

Los registros en bruto van incluidos: la lista de preguntas, las respuestas guardadas y las capturas. Puede repetir cualquier pregunta sin iniciar sesión y comparar el resultado con los registros. El método está documentado para que pueda comprobar cómo llegamos a las cifras del informe. Todavía no es lo habitual: en nuestra revisión de septiembre de 2026 de las 60 agencias GEO que ChatGPT, Perplexity y el AI Mode de Google citaron en nuestras ejecuciones del 14 y 15 de septiembre, 13 (22 %) describían por completo su método de medición y 1 de 60 publicaba los datos en bruto de sus ejecuciones. Nuestro método está en esta página, y nuestras propias ejecuciones están documentadas en nuestro caso público.

El trabajo de GEO se desarrolla a lo largo de dos o tres meses, así que revisamos el avance el día 90. Si a los 90 días la tasa de citas y la cuota de voz no han mejorado respecto a la línea base, se lo decimos y le explicamos lo que encontramos. Usted elige entre un mes de diagnóstico gratuito, un cambio de alcance o el fin del proyecto. Conserva sus datos sin penalización por irse.

Lo que no prometemos, ni el día 90 ni nunca: una respuesta concreta de un asistente concreto en un día concreto. Las respuestas generadas varían entre ejecuciones; nuestro propio caso lo dice en su apartado de limitaciones. Lo que optimizamos es la probabilidad de recibir citas en muestras repetidas, y esa probabilidad es justo lo que mide el conjunto de preguntas.

Pida resultados de antes y después en sus idiomas, las reglas para contar menciones y citas y qué asistentes se probaron. Nuestro caso público documenta nuestro propio sitio con el protocolo descrito arriba; su proyecto empieza con su propia línea base. Registramos menciones y citas por separado y probamos como mínimo ChatGPT, Perplexity y Gemini en cada idioma. Además, adaptamos las páginas a los lectores locales, mantenemos coherente el nombre de la empresa en los distintos alfabetos cuando hace falta y trabajamos con las fuentes independientes que usan los asistentes. Nuestra guía sobre EE. UU. identifica esas plataformas para el mercado estadounidense y aporta los datos que lo respaldan.

Y la prueba que recomendamos hacer a cualquier proveedor, nosotros incluidos: pida diez prompts en cuyas respuestas usted hoy no aparece, las respuestas actuales y los cambios concretos que el proveedor haría. Esa prueba es, tal cual, nuestra auditoría gratuita de visibilidad en IA: escriba a hello@get-geo.ai y le enviaremos la suya con los diez prompts adjuntos.