¿Qué pasa si la visibilidad en IA no ha crecido tras 90 días de GEO?

«No funcionó» significa que dos cifras no se movieron frente a la línea base, la medición que tomamos antes de empezar cualquier trabajo. La primera es la tasa de citas: la proporción de prompts de un conjunto fijo en los que un asistente cita una de sus páginas. La segunda es la cuota de voz: la parte que le corresponde a usted de todas las menciones de marca en las respuestas a ese mismo conjunto. Las dos se miden por asistente, como mínimo en ChatGPT, Perplexity y Gemini, y cada prompt se ejecuta varias veces en sesiones limpias, es decir, sin sesión iniciada o en un chat temporal con la memoria desactivada.

La propia línea base tiene una dispersión. Si ejecuta los mismos 30–50 prompts varias veces el primer día, las cifras difieren un poco entre pasadas, porque las respuestas generadas varían. Esa dispersión es el umbral. El día 90 volvemos a ejecutar el conjunto idéntico de la misma manera y leemos los resultados frente a ella: si la tasa de citas y la cuota de voz siguen las dos dentro de la dispersión que mostró la línea base, nada se ha movido y se aplica la política que describimos más abajo. Si una de ellas ha salido de ese rango a su favor, al menos en un asistente, algo se ha movido y hablamos de qué hacer con ello.

Lo que no cuenta como prueba en ninguna de las dos direcciones: una sola captura de pantalla, una sola sesión, un prompt que no estaba en el conjunto original o una cifra de una herramienta de visibilidad de terceros medida sobre otro conjunto. El tráfico de referencia desde los dominios de los asistentes en su analítica es el árbitro final de si el GEO compensó, pero llega después de la cita y no antes, así que la decisión del día 90 se apoya en las dos tasas medidas. Nuestra guía sobre cómo medimos explica el protocolo completo.

Durante el proyecto piloto medimos cada dos a cuatro semanas. También revisamos acceso, redirecciones, texto en la respuesta HTML y visitas de rastreadores cuya identidad se ha comprobado. Las aproximadamente 24 horas indicadas por OpenAI corresponden a la actualización de reglas robots.txt, no a una visita prometida. Si no hay nuevas visitas tras una corrección, investigamos antes de que termine el proyecto.

Una nueva descarga demuestra que el rastreador recibió la página, no que vaya a citarla. Registramos por separado las visitas desde asistentes y las menciones en fuentes independientes. Estos hechos no tienen un orden obligatorio: ayudan a comprobar hipótesis, pero no predicen una fecha de resultado. Nuestra guía sobre los plazos del GEO explica cómo interpretarlos.

Si una medición no muestra cambios, revisamos primero el acceso y después el contenido y las fuentes. Una configuración técnica correcta no garantiza avances. Al día 90 pueden seguir existiendo varias explicaciones; no atribuimos automáticamente el resultado a la falta de menciones independientes.

Le escribimos nosotros primero, antes de que pregunte, con la medición del día 90 junto a la línea base y nuestro análisis de qué capa se atascó y por qué. Después elige usted una de tres opciones. Ninguna implica una conversación de renovación y ninguna cambia quién es dueño de los datos. Los compradores nos piden una garantía de GEO antes de firmar; este procedimiento es lo que podemos poner por escrito.

Sea cual sea la opción que tome, se va con el mismo conjunto de entregables: el conjunto de prompts, la línea base del primer día con sus respuestas en bruto y capturas, todas las mediciones intermedias, los extractos de los registros del servidor que usamos, las páginas que escribimos y el registro de cambios con qué se editó y dónde. Puede volver a ejecutar cualquier prompt usted mismo sin sesión iniciada y compararlo con nuestras cifras; el protocolo se diseñó para que un cliente pueda auditarnos. La política forma parte del piloto de 90 días; nuestra guía de precios detalla qué incluye cada nivel.

Cuando un programa llega al día 90 sin movimiento, la respuesta a «qué pasa si el GEO no funciona» empieza por localizar la capa que se estancó, porque cada una deja un rastro distinto en los datos. La tabla siguiente divide la capa intermedia en página y entidad (entidad: una descripción única y coherente de su empresa en todos los sitios donde aparece) y es la lista de comprobación que seguimos en el análisis del día 90. Cada comprobación de la tercera columna puede hacerla usted mismo sin nosotros.

Una visita sin cita no demuestra que el modelo haya descartado la página por un defecto concreto. La ayuda de OpenAI sobre la búsqueda en ChatGPT explica que el sistema suele reformular la pregunta en búsquedas específicas y puede seguir buscando después de los primeros resultados. No garantiza la aparición de una página ni revela todos los motivos de selección de fuentes. Por eso comparamos contenido e información independiente sin confundir observaciones con hipótesis.

La auditoría puede revelar obstáculos que superan el presupuesto o el alcance del piloto. Diez preguntas no representan todo un mercado, pero pueden señalar riesgos que conviene discutir antes de contratar.

Nuestra guía sobre la eficacia del GEO reúne las pruebas y sus límites. No establece un plazo universal: ni una pregunta muy concreta ni una web técnicamente accesible garantizan una cita en un trimestre.

La garantía de una agencia de GEO adopta tres formas en las propuestas que los compradores nos reenvían, y la pregunta útil para cada una es la misma: qué se comprobará exactamente el día 90 y qué recibe usted si la comprobación falla. No nombramos agencias aquí; lo que importa son los patrones, y nuestra guía sobre señales de alarma explica cómo se lee cada uno en una propuesta.

La fila de nuestra propia política no es una garantía de resultados; nadie puede garantizar lo que contendrá una respuesta generada un día determinado. Es una garantía de procedimiento: una medición acordada de antemano, una admisión que hacemos antes de que tenga que pedirla, tres opciones definidas y unos datos que fueron suyos desde el primer día. Si está comparando agencias, nuestra guía sobre qué preguntar a una agencia de GEO convierte esta tabla en una lista de comprobación.