¿Qué preguntar a una agencia GEO antes de contratarla?

El GEO es lo bastante joven como para escribir en una tarde una página de metodología convincente. Las pruebas llevan trimestres. Esa asimetría es todo el problema del comprador: el pitch que usted lee y el resultado que obtendría están solo débilmente relacionados, y nadie en este mercado tiene un historial lo bastante largo como para apoyarse en él en su lugar.

Los compradores han empezado a aparecer con listas escritas por los propios asistentes: le preguntan a ChatGPT qué preguntarnos antes siquiera de enviar un correo. En agosto de 2026 hicimos el ejercicio sobre nosotros mismos: pedimos a ChatGPT, con navegación activada, que evaluara get-geo.ai como posible proveedor. Puso un 9 de 10 a nuestra comprensión del GEO, a nuestro posicionamiento multilingüe, a nuestro protocolo de medición y a nuestra transparencia — y un 5 a los resultados de clientes demostrados, un 4 a la madurez como agencia. Es una pasada de un modelo, una heurística, no una métrica; tome los números con holgura. La brecha que nombró no es holgada en absoluto, y es la correcta: saber cómo hacer visible a una agencia GEO no es lo mismo que haber demostrado poder hacerlo para el negocio de otro.

Aquí están las diez preguntas que produjo ese ejercicio, qué contiene una buena respuesta a cada una, y las nuestras — incluida la primera, donde nuestra respuesta es ahora débil.

Cada una separa el proceso de la prueba. El patrón que hay que escuchar es la especificidad: una buena respuesta nombra un número, un idioma, una fuente o una fecha. Una respuesta débil nombra una capacidad.

Envíelas por escrito y conserve las respuestas. La mitad del valor de esta lista es que es comparable: tres agencias que responden a las mismas diez preguntas producen un documento que usted puede leer realmente lado a lado, algo que ninguna llamada de discovery le dará.

La pregunta uno es donde somos más débiles, así que va primero. Aún no tenemos un conjunto de datos de cliente de antes/después que mostrarle. Lo que tenemos en su lugar es el nuestro: un caso de estudio público en el que el sujeto somos nosotros, ejecutado bajo un protocolo de sesiones limpias que publicamos, con sus límites escritos dentro del caso y no en una nota al pie. Es una medición real y un mal sustituto de un resultado de cliente, y preferimos decirlo a disfrazarlo. Lo que hemos cambiado es el diseño del trabajo: cada piloto se acota para producir un conjunto de datos anonimizado publicable — prompts, línea base, después, por idioma, marca retirada — desde el primer encargo. El primer cliente que firma compra un descuento y aporta la prueba.

El resto de las respuestas son cortas, porque lo corto es el punto.

La mayor parte de los informes de visibilidad en IA comprimen cuatro cosas distintas en una sola puntuación: así un dashboard puede subir mientras para el negocio no cambia nada. Pida a cualquier proveedor que las separe: tasa de mención, si le nombraron en absoluto; tasa de recomendación, si usted fue la respuesta y no un ítem de lista; cuota de voz, sus apariciones frente a los competidores que los propios asistentes nombran; y calidad de citación, en qué fuentes se apoyó el modelo cuando le nombró. Ser nombrado es un logro. Ser nombrado porque el modelo leyó un estudio del sector, una plataforma de reseñas y su propia documentación es otro, mucho más sólido.

Las definiciones importan aquí más que los números, porque un proveedor que no las ha escrito puede ajustarlas después. Las nuestras están publicadas enteras, junto con el protocolo y la regla de 90 días, en nuestra guía sobre cómo medimos — esa página es la forma larga de esta sección.

Lo más fuerte que puede hacer un comprador es rechazar el formato de licitación y lanzar en su lugar una misma tarea pequeña. Envíe el mismo brief a tres o cuatro agencias y pida a cada una el mismo artefacto: diez prompts en los que hoy es invisible, las respuestas actuales citadas literalmente, los competidores que esas respuestas nombran, los cambios concretos de los primeros 30 días y el precio de un piloto de 90 días.

Luego compare en cinco ejes, no por impresión. ¿Son los prompts los que sus compradores teclearían de verdad, o términos genéricos de categoría? ¿Coinciden los competidores encontrados con los que usted conoce? ¿Dicen qué fuentes citaron las respuestas? ¿Están definidos los KPI o son sensaciones? ¿Y el piloto está tarifado como piloto, o como un retainer con otro nombre? Una agencia que no puede producir esto en una semana le está diciendo algo sobre cómo llevará el mes cuatro.

El nuestro es gratuito y el artefacto es el mismo descrito arriba: escriba a hello@get-geo.ai y le devolveremos el suyo con los diez prompts adjuntos. Páselo contra dos competidores nuestros: la comparación es el punto, y preferimos perderla en los datos que ganarla en una llamada.

Ninguna de estas significa que una agencia sea deshonesta. Cada una significa una cosa concreta que usted no podrá verificar más adelante, y más adelante es cuando importa.