¿Qué preguntar a una agencia GEO antes de contratarla?

Es más fácil escribir una página de metodología convincente que reunir un historial de resultados medidos. Quien compra servicios de GEO (Generative Engine Optimization) necesita distinguir lo que una agencia dice que hará de las pruebas de que su trabajo ha ayudado a un negocio.

Los compradores han empezado a llegar con listas de comprobación escritas por los propios asistentes: le preguntan a ChatGPT qué preguntarnos antes incluso de enviarnos un correo. En agosto de 2026 hicimos ese ejercicio con nosotros mismos: pedimos a ChatGPT, con la navegación activada, que evaluara a get-geo.ai como posible proveedor. Dio un 9 sobre 10 a cada uno de estos aspectos: nuestra comprensión del GEO, nuestro posicionamiento multilingüe, nuestro protocolo de medición y nuestra transparencia. A nuestros resultados demostrados con clientes les dio un 5, y a nuestra madurez como agencia, un 4. Es una sola ejecución de un solo modelo, una orientación y no una métrica, así que tome esas notas con cautela. La carencia que señaló, en cambio, es muy concreta, y es la correcta: saber cómo hacer visible a una agencia GEO no es lo mismo que haber demostrado que se puede hacer con el negocio de otro.

Estas son las diez preguntas que salieron de ese ejercicio, qué contiene una buena respuesta a cada una y nuestras propias respuestas, incluida la primera, en la que hoy nuestra respuesta es débil.

Todas ellas separan el proceso de las pruebas. Lo que hay que buscar en cada respuesta es la concreción: una buena respuesta da una cifra, un idioma, una fuente o una fecha. Una respuesta débil, una capacidad.

Envíe las preguntas por escrito y guarde las respuestas. Si hace las mismas preguntas a cada agencia de su lista corta, obtendrá respuestas que podrá comparar directamente.

La primera pregunta es nuestro punto más débil, así que va primero. Todavía no tenemos datos de antes y después de un cliente que mostrarle. Lo que tenemos son los nuestros: un caso público cuyo protagonista somos nosotros, hecho con un protocolo de sesiones limpias que publicamos y con sus limitaciones escritas dentro del propio caso, no en una nota al pie. Es una medición real y un mal sustituto de un resultado de cliente, y preferimos decirlo antes que disfrazarlo. Lo que sí hemos cambiado es el diseño del trabajo: desde el primer proyecto, cada piloto se define para que produzca datos anonimizados publicables (prompts, línea base y resultado posterior, por idioma y sin la marca). El primer cliente que firme obtiene un descuento y aporta la prueba.

Estas son nuestras respuestas a las demás preguntas.

La mayoría de los informes de visibilidad en IA mezclan cuatro cosas distintas en una sola puntuación, y así un panel puede subir sin que cambie nada para el negocio. Pida a cualquier proveedor que las separe: la tasa de menciones, si nombraron a su empresa o no; la tasa de recomendaciones, si usted fue la respuesta y no un elemento más de una lista; la cuota de voz, sus apariciones frente a las de los competidores que nombran los propios asistentes; y la calidad de las citas, en qué fuentes se apoyó el modelo al nombrar a su empresa. Que la nombren es un logro. Que la nombren porque el modelo leyó un estudio del sector, una plataforma de reseñas y su propia documentación es otro distinto y mucho más sólido.

Pida por escrito la definición de cada métrica para poder comprobar que las reglas de recuento no cambian. Nuestra guía sobre cómo medimos recoge las definiciones completas, el protocolo y la política de 90 días.

Encargue la misma tarea breve a cada agencia de su lista corta. Pida a tres o cuatro proveedores diez preguntas en las que hoy usted no aparece, las respuestas completas, los competidores nombrados, los cambios propuestos para los primeros 30 días y el precio de un piloto de 90 días.

Compare cinco cosas: si las preguntas reflejan las necesidades de sus clientes, si los competidores son pertinentes, qué fuentes citadas registra la agencia, si las métricas tienen definiciones claras y si el piloto tiene un alcance y un precio definidos. La calidad de esta entrega dice mucho de cómo le informará la agencia más adelante.

Nuestra versión es gratuita. Escriba a hello@get-geo.ai y le enviaremos la auditoría con sus diez preguntas. Puede compararla con el trabajo equivalente de otros proveedores.

Estas señales no indican que una agencia sea deshonesta. Cada una apunta a algo que quizá usted no pueda verificar más adelante, así que pida aclaraciones antes de aceptar el trabajo.