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GEO合同应如何约定结果、终止合作和数据归属?

Dmitry Filippov

作者: Dmitry Filippov, Founder, GET-GEO.AI
发布于: 2026-09-22 · 更新于: 2026-09-25

// 简短答案

签约前应写清九项条件:工作范围、测量、报告、结果评估、终止合作、数据归属、访问权限、费用和排他限制。每种语言固定30—50道客户问题,开工前向客户交付副本;另行约定指标、90天无进展时的处理办法、通知期限与资料交接期限,确保退出后仍能保留数据和成果。

  • 九项条款让工作可以核查:范围、测量、报告、90天评估、终止合作、数据归属、访问权限、价格与续约、排他限制。
  • 第一天固定每种语言30—50道问题、至少三款助手、会话条件,以及引用率和提及份额两项指标。
  • 我们每两至四周测量一次;90天后若仍无可辨别的变化,客户可选免费诊断一个月、调整范围或停止合作。
  • 问题、测量记录、日志、报告、页面及修改记录均归客户保留;我们的交接期限为项目结束后10个工作日内。
  • 试行项目到期结束,不自动续约;月度服务按月进行,我们要求提前30天通知,资料交接不另收费。

工作范围应写清什么?

列出交付物、覆盖语言、费用包含的页面和问题数量,以及结束日期。GEO工作分三部分:网站访问,包括robots.txt、重定向及无需JavaScript即可读取的正文;内容与一致的企业资料;独立来源提及企业的频率。按这三部分列明范围,才能看清买到了什么。GEO见效时间指南解释各部分的时间预期,但这些并非必须获得引用的日期。

固定范围的试行项目应有清楚的工作明细。我们的90天项目包括:每种语言30—50道问题的基线测量、访问修复、最多十篇针对具体问题的页面、统一官网与资料页及结构化数据中的企业身份信息、联系独立来源核实和介绍企业、每两至四周复测,以及第90天报告。价格指南列出了各档服务,合同可以引用已公开的范围。

还应补上两个常见遗漏。第一,每篇页面回答哪一道客户问题,以及如何根据基线选择这道问题;仅报篇数不能说明用途。第二,明确不包含的工作,例如付费收录、购买链接或管理评价。应在开始前说明,避免第二个月才发现双方理解不同。

测量和报告条款应如何制定?

把方法写到其他人也能重复实施的程度:第一天固定每种语言30—50道客户问题,开工前交付副本;至少覆盖ChatGPT、Perplexity和Gemini;每道问题在无历史记录及个性化影响的独立会话中多次测试。注明具体设置,例如退出账号,或使用关闭记忆和自定义指令的临时聊天。后续增删问题须记入变更记录。测量方法指南说明了我们约定的流程。

在合同中定义两项指标。引用率是固定问题集中,助手回答带有客户页面链接的问题比例;提及份额是同一问题集下,客户品牌在各品牌提及次数中的占比,并在第一天确认对比的竞品名单。如果机构使用自有指数,应交代公式和原始数据。没有公开定义的分数,很难用来核对目标是否完成。

写清报告频率与内容。试行项目每两至四周复测,月度服务每月测量。报告应包括原始问题的重复结果、按助手和语言分别与基线对比、当期修改、下期计划,以及原始回答和截图。来自助手的访问量应从客户自己的分析系统读取,服务商不应改动该数据。风险信号指南讨论缺少证据的报告。2026年9月,我们检查了9月14—15日测试中被ChatGPT、Perplexity和Google AI Mode引用的60家GEO机构,仅13家(22%)完整公开测量方法,只有一家公开原始测试数据。因此,这两项应主动写进合同。

如何约定结果与第90天的评估?

约定可核查的评估程序:何时检查、比较哪些数据、没有进展时双方采取什么行动。服务商不能控制助手的回答,因此对具体位置或日期的承诺需要仔细审查。一张有利的截图不能替代约定的测量;未达到目标时的合同责任也应另行写明。

按照我们的政策,第90天在相同条件下重复相同问题,与第一天的基线比较。如果引用率和提及份额仍处于初始多次测试的波动范围内,我们会主动说明并提供分析。客户可以选择免费诊断一个月、调整工作范围或停止合作。90天无结果指南解释各选项,以及如何按工作部分查找原因。

应按助手和语言分别比较,避免总平均数掩盖差异。同时约定中途检查:若第二轮测量仍无进展,就检查访问和回答,不必等到第90天。但数天没有爬虫访问,也不能单独证明访问设置有误。

如何约定终止合作和提前通知?

把试行项目和月度服务分开。试行项目有固定范围、价格和结束日期,未经客户同意,不应自动转入月度服务。月度服务须写清提前多少天、通过什么书面方式通知。我们的条件是提前30天,无需说明理由;交付约定数据不另收费。

也要约定试行项目提前终止。按照我们的条件,客户可在第90天前停止,并获得已经完成的工作和收集的数据;此时不会再进行第90天的最终测量。对其他服务商,应问清结算办法和交接流程,并写入合同,不能仅靠口头说明。

将终止条款与数据、权限条款衔接:在结束日期撤销服务商账号,资料则按约定期限交付,不因谁提出终止或出于何种原因而改变。客户应能基于已有工作,自行继续或交给另一家服务商。

数据与内容应归谁所有?

逐项写明材料、权利与交接期限。我们的条件包括问题集、基线及原始回答与截图、全部中间测量、报告所用服务器日志摘录、制作的页面与结构化数据、修改记录和报告。项目结束后10个工作日内完成交接。格式应无需机构专用工具即可打开,例如测试使用表格,页面使用Markdown或HTML。询价时也应要求其他机构给出明确天数。

三个细节应写得明确:问题副本在第一天、开工之前就交给客户;页面从发布时起归客户,不因作者不同而改变,并留在客户域名下;原始材料随每次报告一并提供。报告是分析,日志是证据。这样客户既能核查结论,也能在合作结束后继续推进。

另行约定机构是否可保留匿名副本或发表案例。我们会申请发布去掉品牌名称的前后对比数据,客户可以拒绝;保存和公开的条件分别约定。向机构提问指南解释这类数据为何有用,以及为什么我们目前还没有可展示的客户数据集。

应向服务商开放哪些账号和权限?

主要账号应以客户名义开设并由客户控制。给服务商分配实名子账号,仅授予完成约定工作所需的权限。列出CMS、DNS、主机托管、robots.txt和重定向设置、分析系统、Google Search Console与Bing工具,以及LinkedIn、目录和评价平台等企业资料账号。注明每项权限由谁使用,无需共享所有者密码。

技术修改应记录日期与操作者,包括robots.txt、重定向和规范主机地址,也就是网站统一使用的带或不带www的主要地址。这些设置影响页面访问。OpenAI说明,robots.txt修改约需24小时生效;这不是下一次抓取或获得引用的时限。记录修改才能在结果退步时追查原因。

合同还应确认域名、托管、分析数据和已发布页面由客户控制。机构不能把内容仅放在自己掌握的平台上,替代客户网站。客户分析系统因此仍能独立核对助手带来的访问。项目结束时撤销实名权限,并要求服务商书面确认没有保留其他登录凭据。

价格和续约条款应包含什么?

列出价格、范围、付款安排与续约办法。我们的试行项目为2,500—6,000美元,月度服务为每月1,500—3,000美元。价格指南说明当前服务内容。比较报价和规划预算时,还要看包含的问题、页面和语言数量;单独一个金额无法比较。

签约前核查三件事:试行费用是全部预付、分期还是按里程碑支付;月度价格是否可以调整、提前多少天通知;工具、付费收录、翻译等是否另计费用。付费榜单位置是一项单独决策,应单独列价。付费榜单收录指南说明如何评估这类支出。

续约最好采取明确同意方式。试行项目在约定日期结束并提交报告;客户若继续,双方以新文件确认范围和条件。没有可辨别的进展时,适用前述三个选项。

是否需要排他条款?

排他限制需要明确理由。如果确有必要,应限定范围、期限及双方义务。禁止机构服务整个行业,可能抬高费用,也难以核查;禁止客户聘用其他GEO或SEO服务商,则可能妨碍对同一问题集进行独立复核,而这种第二意见通常成本不高。

可以改为约定利益冲突告知。我们的条件不设任何一方的排他限制:若承接同一语言、同一类别的直接竞品,会告知客户;客户可按正常通知期限结束月度服务。如果对方要求更广的限制,应解释其具体目的。

哪些条款不可缺,哪些缺漏值得警惕?

下表将九项条件放在一起,可用于核查任何提案,包括我们的提案。第二列是最低应约定的内容,第三列指出缺漏后哪些事项无法核实。这是一份买方工作清单;具体法律措辞及其适用性,应由相应司法辖区的专业人士审阅。

在读合同之前,也可以先要求对方提供一种语言的十道客户问题,展示企业当前未出现的回答、建议修改和爬虫访问检查。这就是我们的免费审查内容。它能帮助判断,服务商实际采用的方法是否符合合同中准备作出的承诺。

GEO合同清单:九项条款、最低约定与缺漏风险
条款应约定的内容缺漏后的风险
工作范围按部分列交付物、语言、页面与问题对应关系、排除事项、结束日期只有页面数量,不知在回答哪些客户问题
测量第一天固定每种语言30—50道问题,开工前交副本;至少三款助手;会话、引用率、提及份额及竞品名单明确不公开的指数或拿不到的问题集,无法与第一天比较
报告试行期每2—4周、月度服务每月;按助手和语言分别列结果、修改、后续计划、原始回答及截图每月一个数字,没有可复测的记录
结果与90天评估不保证位置或日期;说明比较方法;无变化时提供免费诊断月、范围调整或停止承诺结果,却没有核查方法和无进展处理流程
结束与通知试行项目不自动延续;月度服务写明通知天数,我们为30天;提前终止规则明确,数据交接不另收费缺少通知办法,或首次合同锁定6—12个月,退出费用不清
数据归属问题、基线、中间测量、日志摘录、页面、修改记录、报告均归客户;开放格式,明确交接期限,我们为10个工作日按需才给报告,或页面留在机构手中
账号与权限账号属于客户,机构实名使用,修改标注日期与操作者,到期撤权;域名和托管由客户控制只有机构能访问、纠错或移交管理
价格与续约范围与价格固定,付款安排、调价通知期、第三方费用单列,续约须同意自动续约或未定价附加项,未经决定就进入下期
排他限制无排他,或范围窄、相互承担且有期限;披露冲突,允许按正常通知期退出限制过宽,其他服务商无法独立检查同一批问题
GEO合同清单:九项条款、最低约定与缺漏风险· 核实于: 2026-09-22

相关问题

GEO合同应该保证结果吗?

更有用的是约定可验证的流程:固定问题集、初始测量、复测条件和第90天评估。服务商不控制生成式回答,一张有利截图也不能证明稳定结果。我们的条件规定,两项指标没有进展时,客户可选择免费诊断一个月、调整范围或停止项目。

合作结束后,问题集和基线归谁?

应在合同中明确。按照我们的条件,客户在开工前就获得问题副本;项目结束后10个工作日内,以开放格式交付基线、中间测量、日志、报告、页面和修改记录。无论采用哪种约定的结束方式,这些材料都由客户保留。

月度服务应提前多久通知终止?

写明天数和书面通知方式。我们的月度服务要求提前30天,无需解释原因。试行项目有固定结束日期,继续合作须获得客户同意;其提前终止办法应单独约定,不能直接把月度服务的通知期限套用过去。

90天试行项目能提前结束吗?

按照我们的条件可以。客户保留已完成的页面、问题集、基线、中间测量和修改记录,但不会再获得第90天的最终测量。应向每家机构分别问清结算方式、交接期限和提前结束可能涉及的费用,并比较书面答复。

机构需要CMS和分析系统管理员权限吗?

按任务分配权限即可,主要账号仍由客户控制,机构使用实名子账号。用于核对数据的分析权限可设为只读;若技术工作确需更高权限,应限定范围和期限。记录robots.txt及重定向的修改日期与操作者,并在结束时撤销权限。

机构制作的页面属于谁?

页面权利须明确写入合同。按照我们的条件,页面自发布起归客户,留在客户域名下,不论由谁执笔;制作的结构化数据和对旧页面的修改也包括在内。所有修改记入日志,项目结束时与其他成果一起交给客户。

排他条款是必需的吗?

不是。若对方提出,应查看其范围、期限及对双方的限制。禁止聘请其他机构,可能妨碍独立测量。另一种办法是要求机构告知同一语言、同一类别的直接竞品项目,并允许客户按约定通知程序结束合作。

机构想把我们的结果写成案例怎么办?

在数据条款中设为须经客户明确同意。去掉品牌名称的前后对比数据,有助于其他买方评估服务,但是否允许仍由客户决定。我们每个试行项目都会申请这项许可,并明确说明目前尚无可公开展示的客户数据集。

相关指南

来源

  1. 01我们的60家被引用GEO机构研究:价格、保证、方法和语言,核查于2026年9月22日
  2. 02我们的测量方法:问题集、会话、两项指标与90天政策
  3. 0390天无进展时的三个选项
  4. 04GEO机构提案中的风险信号
  5. 05签约前应向GEO机构提出的问题及我们的回答
  6. 06价格、服务内容和90天试行项目范围
  7. 07按工作部分区分GEO时间预期
  8. 08付费榜单位置:单独评估成本
  9. 09OpenAI:爬虫与robots.txt更新生效时间

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“GEO合同应如何约定结果、终止合作和数据归属?” — GET-GEO.AI, 2026-09-25. https://get-geo.ai/zh/guides/geo-contract-checklist