Quali garanzie può offrire davvero un’agenzia GEO?

Un’agenzia può modificare il sito e organizzare le misurazioni, ma non governa il sistema che sceglie le fonti. La guida OpenAI alla ricerca ChatGPT, verificata il 16 settembre 2026, dice che i risultati dipendono da più fattori e che la presenza non è garantita. ChatGPT può anche trasformare una domanda in più ricerche mirate. Occorre quindi controllare le risposte alle domande reali dei clienti, oltre alle posizioni per singole parole chiave.

Le risposte cambiano fra tentativi. In sessioni senza cronologia, la stessa domanda può restituire fonti diverse. Ad agosto 2026, per una famiglia di domande, ChatGPT ci nominava in cinque sessioni su cinque, con dodici concorrenti diversi accanto a noi. Una schermata non dimostra la regolarità del risultato. Per una sessione confrontabile usiamo la disconnessione oppure una chat temporanea senza memoria e istruzioni personalizzate.

Infine, le attività hanno tempi diversi. OpenAI indica circa 24 ore per recepire modifiche a robots.txt. È un tempo relativo alle regole d’accesso, non alla prossima visita del crawler o a una citazione. La frequenza delle menzioni indipendenti dell’azienda può cambiare nell’arco di più trimestri. La guida ai tempi del GEO distingue questi orizzonti.

Si possono concordare azioni osservabili: che cosa l’agenzia misura, quanto spesso, rispetto a quale riferimento e come interviene se i numeri restano fermi. Usiamo due indicatori. Il tasso di citazione è la quota di domande di un insieme fisso nelle cui risposte compare un link a una vostra pagina. La quota di voce è la vostra parte delle menzioni dei marchi rispetto ai concorrenti concordati il primo giorno, sulle stesse domande. Entrambi si calcolano per assistente e lingua; la guida alla misurazione li descrive. Cinque impegni permettono di verificare il lavoro.

La nostra politica indica misurazioni, condizione per riesaminare il lavoro e tre possibili sviluppi. Fa parte del progetto pilota di 90 giorni, descritto per contenuto e costo nella guida ai prezzi.

Il riferimento è la variabilità fra le ripetizioni iniziali. Se al giorno 90 entrambi gli indicatori di tutti gli assistenti rimangono in quell’intervallo, non abbiamo elementi sufficienti per distinguere un cambiamento dalla normale variazione. Se almeno un indicatore ne esce, analizziamo direzione e cause: può essere un aumento o una diminuzione e non prova, da solo, una tendenza stabile o l’effetto del nostro lavoro. La guida sui 90 giorni senza risultati descrive questo confronto.

La politica non promette una posizione, la presenza in un assistente preciso o una data per la prima citazione. Non include un rimborso: prevede un mese diagnostico gratuito, una revisione dell’ambito o l’interruzione del progetto.

Per valutare una garanzia, verificate quattro condizioni. Valgono per il rimborso, per «risultati in 30 giorni» e per la nostra politica. La guida alle domande da fare a un’agenzia esamina l’intero incarico; qui guardiamo la promessa.

Su che cosa si misura? Servono numero e lingua delle domande, assistenti e impostazioni delle sessioni. Senza questi elementi, «menzione in ChatGPT» può significare una sola risposta favorevole ottenuta da un account personalizzato.

Rispetto a che cosa? Chiedete la misurazione iniziale e la regola per tenere conto delle sue variazioni. Pretendete numeri assoluti insieme alle percentuali: passare da una citazione a quattro è un aumento del 300%, ma non dimostra continuità.

Quando e chi controlla? Fissate date e persona che legge il rapporto per conto del cliente. Poter ripetere le domande nelle stesse condizioni e confrontarle con i registri aiuta a verificare le conclusioni. La guida al controllo gratuito descrive il protocollo.

Che cosa succede se l’obiettivo manca, e chi conserva i dati? Scrivete in anticipo le condizioni di rimborso, mese gratuito, nuovo ambito o interruzione. Definite separatamente i diritti su domande, misurazioni e pagine alla conclusione del rapporto.

A settembre 2026 abbiamo esaminato 60 agenzie GEO citate da ChatGPT, Perplexity e Google AI Mode nei nostri test del 14–15 settembre. Sui loro siti, 8 (13%) promettevano un risultato o un rimborso; 3 (5%) spiegavano che cosa accade senza risultati, senza promettere citazioni; 19 (32%) escludevano garanzie; 30 (50%) non ne parlavano. Metà del campione lasciava quindi questo punto da chiarire nella proposta. Non è una stima dell’intero mercato.

Le sette formule seguenti vanno lette con le quattro domande precedenti. Il giudizio dipende da obblighi scritti e possibilità di verifica. La guida ai segnali d’allarme analizza nove frasi commerciali; la guida sui 90 giorni confronta tre tipi di promessa. Questa tabella serve a esaminare una proposta concreta, riga per riga.

A settembre 2026 abbiamo controllato quali fonti ChatGPT usasse parlando di garanzie. Il 14 settembre abbiamo eseguito dodici domande, senza accesso all’account e con ricerca web, tre volte ciascuna: 36 risposte. Due riguardavano gli impegni: che cosa succede se il GEO non funziona dopo 90 giorni e quali garanzie può offrire un’agenzia. Comparivano siti di agenzie con condizioni pubblicate; l’elenco cambiava fra risposte.

Le sei risposte alle due domande citavano 18 domini di agenzie diversi. Le tre sulle garanzie ne contenevano 11; un solo dominio ricorreva in tutte. get-geo.ai era citato su entrambe le domande tramite la pagina dell’agenzia e la guida alle misurazioni, dove è spiegata la politica dei 90 giorni. Non nominiamo gli altri domini e non ne deduciamo la qualità: la presenza in un tentativo resta un’osservazione limitata.

Il 15 settembre 2026 abbiamo ripetuto le stesse domande due volte in Perplexity, con accesso e personalizzazione disattivata, e in Google AI Mode, in finestra privata. Sulla domanda del giorno 90 entrambi citavano la guida sull’assenza di risultati, pubblicata il giorno precedente; AI Mode in entrambe le ripetizioni. Nei tre assistenti, le citazioni di get-geo.ai riguardavano le due domande su politica dei 90 giorni e garanzie. Sono prime osservazioni riproducibili, non una posizione stabile, come precisa il nostro caso. La prossima misurazione è prevista per il 26 ottobre 2026.

Distinguete una promessa di posizione, assistente o data della prima citazione dagli obblighi contrattuali del fornitore se l’obiettivo non viene raggiunto. Verificate di poter ricalcolare l’indicatore con i dati consegnati e di sapere che cosa accadrà. Altre tre situazioni meritano attenzione.

La prima è un posto a pagamento in una lista presentato come menzione garantita. Un assistente può citarla e poi scegliere altre fonti; l’articolo può cambiare o sparire. La guida agli inserimenti nelle liste spiega come valutarne il costo. La seconda è una correzione d’accesso venduta come garanzia di visibilità: utile, ma non sufficiente per ottenere citazioni. La terza è un rimborso o periodo gratuito subordinato al rinnovo, oppure accompagnato dal trattenimento di domande e misurazioni se il cliente lascia.

Per confrontare fornitori, chiedete dieci domande in una lingua sulle quali oggi non comparite, risposte attuali, modifiche proposte e controllo d’accesso. È il nostro audit gratuito, consegnato per iscritto. Comunicate sito e lingua dei clienti, poi sottoponete anche la nostra proposta alle stesse quattro domande.